shopee马来西亚站是否支持退换货呢？-ESG跨境

作为在shopee平台上开设店铺的国内卖家，平台上的各种退货和换货等等的操作是我们商家必需要控制的。 究竟商品的退换货是非常的常见的，但是还是有很多商家都不是很清晰什么情形下支撑退换货、什么时候不支撑，我们今天就来讨论一下shopee马来站是否支撑退换货呢？具体操作又是什么呢？

首先答复一下问题，确定是支撑的，在shopee平台规定中，当买方由于诸如“未收到货物，收到毛病的产品或产品本身之类的因素而想要发起退货或换货申请时，他可以在单击“确认收货”之前进行退款退货，这是平台可以接收的。

那么接下来，我将向您介绍shopee平台中退货和换货的惯例流程。

• 在shopee平台中，当买方启动退货和换货申请时，商店卖方将收到一封电子邮件提示。我们只须要单击订单详细信息页面以查看特定的详细信息或者原因。
• 那么当我们遇到这种情形时，通常有两种选择，一种是我们直接将商品退还给买方请求退款，另一种是我们可以与shopee平台提起争议，请相干人员将介入处置。
• 但是，应注意的是，相干操作必需在指定的时光内完成，否则体系将主动同意买方的申请。

那么说到退换货的话就要牵扯到物流了，很为难的是shopee中的马来站目前是不可以通过SLS退回中国大陆境内的。所以当我们的店铺遇到这种情形时，就须要我们直接与买家进行对接，共同协商退换货的物流运输方法、费用承担主体等相干内容。

那么今天的分享就到此停止了，愿望可以赞助到各位，最重要的我们商家还是须要实事求是、真实的商家自己的商品，包含图片、大小、症结词等等相干信息，不要引诱顾客，并且保证商品德量，保障物流运输，这样才可以大大的避免产生退换货的情形，究竟那也是很麻烦的，这是我们每个商家都必定要看重起来的问题。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。