运营MercadoLibre的几点注意事项
MercadoLibre美客多成立于1999年,总部位于阿根廷布宜诺斯艾利斯。作为拉丁美洲领先的电子商务技巧公司,MercadoLibre为个人和企业的在线购置、出售、广告营销和支付供给创新性解决计划,近几年来深受千万用户的爱好。
运营MercadoLibre的一些注意事项:
1、店铺荣誉
荣誉是胜利的基本。店铺荣誉是申请加入大促时被考量的重点。一级二级大促必需是荣誉评级为绿色的店铺(或暂无评级的新卖家)能力加入。各位卖家平日务必关注处置时光、投诉率和订单撤消率等各项影响店铺荣誉的指标。
2、listing
尽可能地优化Listing。尤其注意题目、照片和解释。
题目是客户找到您的症结。您必需简明简要地描写您所售的商品。因此,请写下清楚的题目,不要反复啰嗦或者添加不必要的(如色彩、运输方法等应涌现在其他处所)的信息。
应用具有吸引力的产品图片!客户看不见也摸不到产品,照片尤其主要。它们必需具有高清楚度:官方建议为1200x900像素。请记住,您产品的第一张照片必需是白色背景且没有水印。
商品描写中请有序地供给产品信息,确保您在解释中许诺的所有内容都与您所售卖的商品相匹配。别忘了检讨是否有拼写毛病。
最后,MercadoLibre平台的搜索趋势也值得一看,以懂得哪些是这些市场中用户搜索最多的产品。
3、服务
即使是在线平台,也唯有做好服务能力博得买家青睐。跨境卖家们须要支配运营人员,尽力优化售前服务,在买家讯问时及时响应,更不要疏忽售后服务。究竟加入大促的目标是捕获更多客户,如果在运动中明明给了优惠却让买家有了不好的购物体验,就是得不偿失了。
4、库存
提前备货。大促中的需求和平日比是爆发性的,无论自发货还是海外仓模式,卖家必需确保有足够的库存来敷衍突然增加的需求,并确保listing中展现的库存精确无误。
注意,供给没有库存的产品将迫使您撤消买家的订单,这会对店铺荣誉发生负面影响。
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