速卖通承诺运达时间的相关规定-ESG跨境

跨境电商平台对于商家运送产品时效性是相当看重的，时效性不仅是客户评判花费满意度的主要因素，同时也能体现商家发展范围和经营状态的实际情形。

速卖通对于卖家发货的时光限制是非常严苛的，一旦商家没有依照许诺的时光发货，或者是买家收到货物的时光超过预定时光，平台都是会给予商家必定水平上的处分。所以速卖通的商家对于平台的“限时达”考察尺度，必定要懂得的清清晰楚，否则会造成钱货两空的效果。

1.速卖通限时达相干规定

去年2020年因为全球疫情的影响，速卖通将所有中国地域发货的订单，限制达到的时光统一全体调剂为90天。买家在产品的相干页面，是可以看见“90 -Day Buyer Protection”的相干字样的。

也就是说平台许诺运达的时光，与商家设置的运费板块以及是否加入了平台相干运动都没有任何必定的关系。即使商家运费模块设置的是平台尺度的限时达，或者其他自定义的运送时光，订单交易许诺运达的时光都是90天。

2.超过许诺时光送达的效果是什么？

如果买家在许诺规定的时光期限内没有收到货物，并且没有在平台点击“未收货”，也没有申请退款，那么该订单买家确认收货超时就会视为订单交易胜利，平台会在打款时光内打款给商家。

所以商家是须要做好货物运输情形的实时跟踪，并且及时的与买家沟通收货相干的情形。如果买家反应一直没有收到货物，商家可以申请延伸收货时光，避免造成双方不必要的丧失。

但是如果遇见货物呗海关扣押导致货物无法按时抵达，是会有其他处置情形的。

（1）如果是买家没有按时清关导致货物扣押，则货物即便是超时未达到也不会进行全额退款。

（2）若是因为缺乏相干证明，或者是商家出售假货、仿货等原因呗扣押，那么平台会请求买卖双方进行协商，依据反馈成果进行处置。如果双方看法没有达成一致，平台将全额退款给买家。

以上就是速卖通平台对于无法在许诺运达时光内进行货物配送的相干规定，愿望可以赞助到大家。

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