wish售后退货特点-ESG跨境

在Wish平台的日常运营中，Wish售后退货的特色是无法避免的退货问题。因此，每个Wish商人必需清晰哪些物品属于Wish的退货项目。什么产品可以包括在wish退货筹划中?

如果Wish平台上的产品有物流信息，它们可以包括在Wish的退货项列中。然而，目前只有美国和部分欧洲国度的部分产品有资历退货。

在美国，商家必需在美国有一个仓库，用来寄存退货。美国退货仓库只能接收美国退货。

在欧洲国度方面，商家可以列出合适退货的欧洲国度，这些国度会有仓库接收欧洲用户退款。同时，须要注意的是，欧洲国度的退款方法与美国的方法有很大的不同。没有强迫性规定请求欧洲国度的退货必需与订单的目标地国度一致。

卖家须要供给什么信息来申报退货产品?

美国退货项目

须要供给以下信息:

1. 美国的退款仓库地址

2. 每个产品的物流信息(高、宽、长、重)

欧洲退货筹划

须要供给以下信息:

1. 欧洲退款仓库的地址、电话和电子邮件地址

2. 每个产品的物流信息(重量、高度、宽度、长度)

如果产品被添加到退换货项中，且退换货原因为Wish平台认可的退换货原因(如质量相干问题)，则产品在退换货前应退回到商家指定的退换货地址。Wish平台会依据产品的物流信息生成一个预付费的退款标签，用于用户退货，退货费用会从商家账户余额中扣除。

Wish平台的退货项目实用欧洲哪些国度?

以下欧洲国度支撑Wish平台的退货筹划:

法国、德国、英国、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、爱尔兰、玛尔塔、荷兰、挪威、奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、爱尔兰、玛尔塔、荷兰、挪威、波兰、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、希腊、匈牙利、葡萄牙、罗马尼亚、塞尔维亚、斯洛伐克、西班牙、牙买加、瑞典和瑞士。

如果有筹划参与欧洲退货筹划，商家须要满足拥有退货仓库和位于上述国度或地域这两个请求，能力到达退货的目标。

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