独立站卖家需要关注Fullstory的哪些功能？-ESG跨境

独立站卖家须要关注Fullstory的哪些功效？

1、操作回放

操做回放是FULLSTORY最重要的功效，顾名思义，它可以查看用户的把持进程。

案例：

一家独立的网店推出了促销运动，几天过去，却没有任何数据。卖家通过FULLSTORY播放发明banenr运动播放得更快，而买家没有足够的时光注意到banenr内容(不在banenr上停留)，因此没有发明促销。所以他调剂了轮播，在banenr上突出了关于花费者兴致点的文字中的色彩和字体，并在导航条中增长了运动信息，使运动参与度进步了20%。

2、针对特定花费者行动的搜索

卖家可通过搜索，直接筛选出想要回放的买家，如收款方、购货方、特定国度的买家。

案例：

一名卖家初次进入日本市场，发明「发起结账→胜利付款」环节转化率较低，为了寻找原因，应用FULLSTORY插件对所有「发起结账」的买家进行了筛选，发明许多买家顺利填写了地址、物流信息，但在选择付款方法时，在可选的付款方法中来回点击，迟疑了很久，最后还是废弃付款。从而定位为店内支付方法不能满足日本花费者需求的问题，随后及时弥补支付方法，最终这一环节的转化率大大进步。

3、数据看板

FULLSTORY的数据看板有很多项，店通过实践发明以下两项数据最值得卖家注意：

Total Count of dead Clicks(平均毛病点击数)：可以查看某段时光内花费者的无效点击数，然后点击该指标可以跳转到操作回放，针对那些无效点击数较多的花费者，找出店铺哪些处所存在跳转设置的误导，优化店铺的各种跳转按钮。

Avg Page load speed(页面加载平均速度)：页面加载速度对用户的阅读体验非常主要，过慢的加载速度会大大下降转换速率，一个独立站点的正常加载速度至少坚持在5S以内，而优良的加载速度应当在1-3S之间。

如果发明加载时光过长，可通过以下办法进行优化：

以坚持其清楚度为基本，尽可能紧缩站内视频、图片大小。

若站点中有大批的定制代码实现模块，则可优化代码以进步加载速度。

采取成熟的SaaS体系，应用目前世界上最快最稳固的亚马逊全球云服务器集群，速度和性能都能100%保证在国外拜访，店的平均开放速度为2S。

此外，看板还包括许多数据，如“不同阅读器加载速度”，“用户行动漏斗”，“用户点击毛病的百分比”，“用户经常放大阅读的页面”等等。

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