美国跨境电商目标人群分析-ESG跨境

跨境电商的客户是一帮外国的生疏人，如何打动他们，刺激他们购置？想要产品大卖就要满足花费者的愿望，他们看到你的产品，心里痒痒，想要花钱购置。

下面就给卖家们剖析一下美国不通年纪层次人的花费痛点

Z世代：不到21岁的年青一代。

特色：正品，品德，个性化。

质量比这一群小青年眼中的其他因素更主要。如果爱好某个品牌，最主要的原因当然是品德好，另外，品牌的荣誉也是他们所重视的。Z-世代根本不会去淘廉价货，而是寻找完善的定制产品。期望出售者懂得自己的需求，倾销个性化产品，进行个性化沟通。

为了接触到这群年青的年青人，你更好去社交平台。相对于其它几代人来说，邮件在他们看来没什么用，但如果是个性化的触发式邮件，可能还是会有一点打开率。

千年一代：22-37岁的优良青年。

特色：忠实，个性化。

千年一代是四代中最忠实的品牌。为了获得客户的忠实度，从企业荣誉和经营理念入手，还可以开展一些品牌忠实度嘉奖运动。对他们来说，产品的价钱和质量同样主要。

让他们激动于个性化的促销信息。卖主应当对自己的品牌忠实，守信誉。半数的千禧一代以为，忠实是购置决议的更大影响因素。

X一代：中年人，38-52岁。

特色：爱折扣，质量，便利。

X一代人是比拟有家底的，对他们来说，价钱是更大的影响因素，网上购物的85%都是受促销运动影响。另外，他们更关怀产品的质量和应用的便利。那么他们什么也不在乎呢？商标忠实！如能供给折扣、质价及方便，他们会在分分钟内赶到您的店铺。

向他们发送产品信息更好用电子邮件，通常在早上，下午或者晚饭的时候，他们会查看邮箱。对他们来说，社交媒体和在线显示广告没什么意义。

生育高峰一代：53岁以上中老年人。

特色：偏爱价钱实惠，便利，多样化。

那些影响他们购物决议的因素，重要是折扣和选择，忠实度嘉奖或者品牌体验等，后果并不好。与其他一代相比，“生育高峰一代”更关怀折扣问题，此外便利也很主要，这是最近影响他们购物决议的更大因素。

更好是应用邮件或者邮递广告来倾销他们的产品，几乎60%的生育高峰一代都会斟酌这两种办法，而专注于社交媒体营销的人只有19%。

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