Etsy上年度总结报告 卖家需要关注哪些？-ESG跨境

每年Etsy平台都会为前一年的运营做一个良好的总结报告给用户。这是Etsy自2015年以来一直在做的一件事，一件事是全面总结上一年所取得的造诣和目的，二是制订下一年的战略筹划和展望。卖家可以通过研讨报告内容，懂得到应当在下一年对自己的店铺进行战略安排或调剂。

一起来看一下：

一、Etsy平台的使命：让商业变得人性化。

二、截至2020年12月31日，Etsy平台的活泼买家到达8090万。

三、买家数相比去年同比增加100%以上。

四、到2020年12月31日，卖家数目到达410万，货品数目到达8700万。

五、每一位用户，不管是买家还是卖家，都必需遵照平台的规定，否则就不能再参与平台交易了。

六、到2020年，上架商品数目最多的还是口罩，这也与全球疫情大环境亲密相干，并将在2021年增强全部社区环境的建设，对产品安全、产品特征、购置卖家资历等进行进一步审查。(也体现在2021年4月29日的公告中，Etsy平台将消费至少4000万美元用于对全部平台的安全性和合规性进行全面检讨。)

七、为了进步用户体验，Etsy平台将增强全部进程的合理合规，包含产品德量、物流运输等，并将采用强有力的办法掌握卖家违背出售规矩的行动。

八、2020年全年，平台收到的违规事件数目为4百万起，比2019年全年多5倍。这是平台抓店审核和合理合规运营的重要原因。

九、平台对不合规行动采用的办法有：

删除产品列表；

邮件警告；

停滞出售；

永久性关闭店铺

十、涌现违规账户的地域：

北美60%，欧洲20%，亚洲12%，其他地域8%

十一、Etsy平台致力于保持一种值得信任的品牌文化，让各个出售商的创意和产品不断地得到更好的认可，更多的曝光。它还说明了为什么Etsy能够越做越大，越做越强，到2020年它的年范围将翻番。

十二、2021年平台将投入至少4000万美元，将审计团队的范围扩展10倍，这意味着Etsy平台的开业越来越难，开业门槛不断进步。

十三、针对特别类型的产品，如暴力类、易引发痛恨类、仿冒类、淫秽类等产品要重点审查，以到达保护平台环境的目标。

十四、Etsy平台非常看重知识产权内容，这也是平台的核心和基本。在2020年前因违背知识产权条款而受到处置：

54247警告邮件；

从147963个卖家那里删除或暂停537163件商品；

关闭13446家分店。

十五、持有知识产权的种类：

著作权，占55%；

商标，占43%；

专利权，占1%；

其他情势，占1%。

十六、知识产权所在地域：

北美占66%；

欧洲，占28%；

亚洲，占4%；

其它地域，占2%。

十七、平台经过技巧支撑，使买卖双方之间的交换更便利，情势包含实时聊天、打电话、邮寄或通过平台等。

十八、到2020年，有0.44%的卖家出过单，而出过单的卖家总体投诉率为1.3%，仅出过一单的卖家投诉率高达13%，因此，通过这组数据可以看出，平台上有许多未正常经营、未处置、未发货的卖家。

十九、接下来买家会更容易通过case体系和平台反馈卖家的真实情形，那么意味着在我们卖家的操作进程中会更加艰苦，平台更偏向于买家，当然竞争对手也会应用这个机遇恶意刁难。

二十、Etsy将加密会员信息，以确保每位用户的信息安全。一个壮大的数据库包括所有买家和卖家的数据，所以说开店材质一旦关联起来就会被封店。

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