跨境卖家必知：英国风土人情（二）-ESG跨境

与英国人会谈应当注意哪些方面？

会谈时留给英国客户的感受

1.英国人尤其讲求绅士风姿，擅长交际，重视交际礼仪。不只是英国人自己请求的，而且也非常看重会谈对手的修养和风姿。

2.不要认为英国事开放的国度，其实英国的等级观念很严正，深刻人心。因此请求会谈对方能配得上自己，但不是派出去的人身份越搞越好，而是要与对方身份对等，否则会谈也难以顺利进行。

3.给英国客户留下一个积极认真的印象。协商前的充足预备，不仅是协商的成果，而且是多方面的，因为英国人的会谈比拟灵巧，体现出对建设性看法的积极态度。如事先预备不足，往往会耽搁交货或事后付款。

英国人餐桌上的忌讳

1.不要把政治和历史，尤其是英国和欧洲本土的政治和历史都牵扯进去，必定要在称呼英国引导人时应用全名，例如大不列颠及北爱尔兰结合王国女王就是这样称呼的。

2.不能一成不变，因为英国人是不会打断正在进行中的谈话的，但一旦被强制去听，就会失去兴致，即使已然显得彬彬有礼，但其实心坎已经不想得到合作。

3.更好应用英式英语与之协商，或带英式英语尺度译文，切记不能涌现美式英语读音。

4.要有耐烦，英国人一般都很强硬，即使他们事先没有充足的预备，但仍然执拗己见，因此一次无法谈妥，可支配多次会谈，切勿浮躁。

与英国人会谈的几种技能

1.争夺自动，掌握好会谈时光，因为英国人不会以超时工作来完成会谈义务。

2.为英国客户做好会谈前的预备工作，在会谈进程中要注意从他们的角度加以引诱。

3.要擅长迂回，凡事不可正面反抗。

4.必需签署严厉细心的索赔条款，因为英国人的商业管理程度并不高，因此只是为了保证他们可能会获得一笔不小的赔偿，也许会更好。

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