南非电商销售额将突破29亿美元 卖家们关心的数据都在这里-ESG跨境

有“彩虹之国”之称的南非，是非洲最发达的国度之一。据德国统计公司Statista预计，截至2017年底，南非电商范围将达26.89亿美元，这一数字几乎逼近泰国电商的29.45亿美元。PayPal和Ipsos近期宣布了第四份年度跨境电子商务报告。报告显示，2018年南非的在线花费范围将突破450亿兰特，约29亿美元。其中有超过60%是来自于跨境购物，就是所谓的海淘。

1、南非网购趋势升温

早前，PayPal和Ipsos表现，在2017年，有50%的南非网民网购，南非有140万线上购物花费者。调查研讨表明，南非网购和电商范围正处于稳步上升阶段。过去一年里，南非活泼的网购成年人中有69%进行了网购，这将使得今年南非的网购范围到达453亿兰特，比去年增加19%。

预计在未来的2年里，南非的网购范围将进一步扩展，到2020年总体网购范围将到达619兰特，相比今年增幅为36%，而这一增加将归功于75%的受访成年人所提出的网购便捷性。

PayPal东欧、中东和非洲区总经理Efi Dahan表现“移动技巧和数据拜访等技巧的提高，让南非花费者的网购更加便捷”。

据统计，南非花费者网购最钟爱的产品类别分离是服装（53%）、娱乐/教导（51%）以及赛事门票（51%）这三大类。

2、买遍全球的南非人

在过去一年里，有62%的南非网购花费者从海外零售商那里购置商品，而在这之前这一比例为43%。其中服装、鞋类和配件占比68%，珠宝和手表以62%位居第二，花费电子产品、电脑/平板/手机和周边装备以54%位居第三。

Efi Dahan表现，南非的网购花费者已经意识到，跨境购物已经变得简略，他们可以通过海淘买到很多东西，而且价钱往往更廉价。

依据懂得，美国事南非花费者最爱好跨境购物的国度（34%），因其商品价钱廉价、质量好且格式多样，紧随其后的是中国（28%）和英国（16%）。较平凡而言，圣诞节、黑色星期五和特定的季节出售是南非花费者跨境网购的三大重要时光点。

3、移动装备推进推进网购增加

在移动支付方面，早前在南非普及应用的移动支付是肯尼亚电信公司 Safaricom 推出的移动支付产品 M-PESA ，后来随着微信的进入，M-PESA的位置逐渐衰退。微信在南非供给用户间转账、提现、扫码支付等功效。目前，南非各大银行也在完美线上支付体系，移动支付可能会进一步简化南非人购物流程。

调查表明，62%的南非网购者会应用移动装备进行购物，在今年移动端花费将到达149亿兰特。预计到2020年，移动端花费将到达304亿兰特，相较于今年增加一倍。手机购物的便捷性正在转变南非人与电商的关系。南非人越来越习惯应用手机购物，因为叫车或者叫外卖的APP非常的简略易用。

PayPal表现，有30%以上的网购者会担忧跨境购物可能收不到产品，24%的花费者担忧退货问题。除此之外，还有24%的网购花费者担忧国内购物时个人信息会被盗或者财产安全得不到保障。

4、语言和物流

在语言方面，南非有11种官方语言，其中英语、南非荷兰语、祖鲁语等是常用语言。有30%的南非人应用祖鲁语，18%的人应用科萨语。与印度市场类似，南非人应用的语言比拟庞杂。

在物流上，与其他新兴市场相比，南非物流比拟不发达。物流服务还没有普及大部分地域，而受到物流的限制，南非的快递配送速度较慢。据Itnewsafrica报道，在过去几年，南非物流状态将有所改良，而物流更完美的电商企业将会脱颖而出。

5、跨境电商平台

Takealot目前是南非用户比拟常用的本土购物网站，成立于2011年6月。该公司于2015年与Kalahar合并，据南非本地媒体报道，两家电商网站合并，目标是为了与亚马逊、阿里巴巴等电商巨头展开竞争。

除此之外，阿里巴巴、DHgate、Kilimal也相继在南非开端业务。目前阿里巴巴旗下的《AliExpress Shopping》Google Play南非购物类免费榜中排名第13位。Kilimal是一家致力于非洲电商的购物平台，于2014年成立。

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