跨境电商邮件营销要点要解析，助你唤醒“休眠”客户-ESG跨境

对大多数电商卖家来说，很少有邮件订阅用户可以一直坚持活泼，面对这种情形，很多卖家都会选择去开发和发掘新的订阅用户，而疏忽掉“休眠”的用户，但实际上，一些“休眠”用户对产品的兴致是更高的。如果卖家们可以重新吸引他们的注意，居心去唤醒这些“休眠”用户，那么转化率将会更高。

1、 测试邮件主题

邮件主题往往对收件人是否愿意打开邮件有着至关主要的影响，对于“休眠”的用户，可以尝试应用新的邮件主题。那么前期须要测试，什么样的主题能更具吸引力。

可以筛选出某一群体，比如已经有6个月时光没有点开过邮件的用户，分为两组，发送主题显著不同的邮件，其它内容坚持一致。比如，一个主题强调限时特价，另一个主题则强调折扣。经过测试，从而肯定出后果较好的主题，然后向其他的“休眠”用户发送相似主题的邮件。

2、 在“From”（邮件来自）行输入新的内容

“From”也是影响订阅用户是否打开邮件的一个主要因素。比如，邮件起源在移动装备上显示出来是大写加粗的，比PC端更醒目。有时候，可能你只须要转变一下单词之间的空格，就可能会发生不一样的后果。

3、 供给新的报价或赠送小礼物

大多数品牌都有自己的优惠报价和折扣模式，然而，一些奢靡品零售商的报价机制就是不供给任何产品折扣。所以，会让许多邮件订阅用户在习惯了卖家特定的优惠模式以后，就进入“休眠”状况，不再有任何响应。

但是为了重新吸引他们，可以尝试供给完整不同的优惠模式，比如过去包邮，那么现在改成“购置即送小礼物”或者“折扣+免费送货”。

4、 检讨数据

导致订阅用户“休眠”有很多种可能的原因，比如他们转变了自己的电子邮件地址，并没有收到邮件。那么就须要对用户的邮件状况进行验证，像 Fresh Address这类工具，可以赞助迅速辨认这类电子邮件地址，从而进行更改。

5、剖析手机端和PC端的打开情形

剖析自己受众群体常用的邮件打开始，因为在美国有约70%的电子邮件是通过移动装备打开的，所以必需有针对性地进行邮件优化设计，从而吸引用户打开邮件。

6、删除部分订阅用户

如果尝试了上述所有的办法，还是无法唤醒“休眠”的订阅用户，那么可以直接将他移除。

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