收到亚马逊销量激增审查警告怎么办-ESG跨境

收到亚马逊销量激增审查警告怎么办

亚马逊观察
亚马逊观察
2022-03-26
点赞icon 0
查看icon 1038

不管卖家账户安全与否,只要短期内销售大幅增长,不符合历史订单情况,亚马逊就会发出警告邮件。由于销售猛增也给亚马逊平台带来压力,亚马逊之所以会查销售猛增的店铺,主要是担心遭遇卖家欺诈,引发大量买家投诉,影响亚马逊平台声誉。

不管卖家账户安全与否,只要短期内销售大幅增长,不符合历史订单情况,亚马逊就会发出警告邮件。由于销售猛增也给亚马逊平台带来压力,亚马逊之所以会查销售猛增的店铺,主要是担心遭遇卖家欺诈,引发大量买家投诉,影响亚马逊平台声誉。

因此一般新的账户、新的产品都容易被审查到导致账户被冻结,因为没有历史的销售记录和买家的可供参考,如果新的产品/店铺一下子来了大量的订单,很容易触发销量激增的审核。


基于从销售者群体中搜集到的真实情况,判断销量激增的原因,主要有以下几点:

一、帐号为新注册帐号,前提是店内商品没有任何明显的流量和曝光,凭空多出了很多订单;

二、账户前有过跟卖行为,后台订单增长不稳定,订单发货不及时,客户反馈少;

三、店内相关在售商品为季节性需求较大的产品,因消费者需求增加,短期内销量迅速上升,但因库存供应不足,发货不及时;


作为FBM卖家,短期内销量迅速增长,但亚马逊对商家是否有能力发货以及是否存在虚假发货存有疑问。如亚马逊接到关于销量激增的警告,正常经营的卖家也不必太担心,按照亚马逊的提示提交信息进行投诉即可。

下面分享一下关于销量激增的投诉思路。

根据订单激增的情况,详细说明情况。诚实并重点提供最近的大订单信息,清晰地描述订单信息,例如,分配信息,单价,数量,总额等等。说明销售激增的原因,可从以下几个方面入手:有经验的运营人员操作新账户,店铺销售增长迅速;店铺近期进行新价格促销活动;所售产品近期季节性需求较大;总而言之,表达自己的订单增长是真实而有依据的。强调对平台相关政策的熟悉程度,并运作的有效性,不会对平台政策一知半解。显示已如实交货,不存在违反平台政策的情况。讲点好话,自己的库存充足,货源稳定,并将继续推广大销量,是个好卖主。表示感谢平台,以后还会扩大规模等等。


点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

全球最大电商平台
查看更多
搜索 放大镜
韩国平台交流群
加入
韩国平台交流群
扫码进群
欧洲多平台交流群
加入
欧洲多平台交流群
扫码进群
美国卖家交流群
加入
美国卖家交流群
扫码进群
ESG跨境专属福利分享群
加入
ESG跨境专属福利分享群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
《TikTok综合运营手册》
《TikTok短视频运营手册》
《TikTok直播运营手册》
《TikTok全球趋势报告》
《韩国节日营销指南》
《开店大全-全球合集》
《开店大全-主流平台篇》
《开店大全-东南亚篇》
《CD平台自注册指南》
《开店大全-俄罗斯篇》
通过ESG入驻平台,您将解锁
绿色通道,更高的入驻成功率
专业1v1客户经理服务
运营实操指导
运营提效资源福利
平台官方专属优惠

立即登记,定期获得更多资讯

订阅
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部