巴西市场电商发展趋势-ESG跨境

据ecommercebrasil报道，巴西电子商务在2020年上半年的增速创下了20年来的增加纪录，为47%。下半年，巴西的电商增加持续加速，黑五期间的出售额同比去年甚至增加了70%。从全年来看，巴西的电商出售额同比增加了32%。所以想要进军巴西的卖家必定要把握这6大电商发展趋势。

1.全渠道零售

全渠道零售是指企业采用尽可能多的零售渠道类型进行组合和整合出售的行动，以满足顾客购物、娱乐和社交的综合体验需求，这些渠道类型包含有形店铺和无形店铺，以及信息媒体如社交媒体和微信等。

LinxDigital的调查数据显示，2020年巴西实体商店的商品出货量增加快速，黑五期间这种线上线下联合完成的订单数目增长了142%。

2.可连续发展策略

环保与可连续发展策略已经成为了进步品牌忠实度的主要因素。而实行可连续发展策略的公司更能在花费者心目中留下一个更好的印象，得到更快的发展，不过前提是该可连续发展策略是落实到位的。

除了对环保事业和社会福利方面做出贡献，电商公司本身也能从这一发展策略中获益，例如应用环保材料或可回收的快递包装、应用电动车队进行最后一英里的快递配送、推广贫困地域的特产以增进当地的经济发展。

3.人工智能

预计到2021年，人工智能（AI）将有望成为品牌的投资重地，以保证为顾客供给更佳的购物体验。通过AI对数据进行收集和剖析，卖家得以预测并满足不同花费者的个性化花费需求。例如预测花费者的需求、制订促销筹划和合理的沟通办法等。

4.直播

2020年的疫情极大地增进了在线购物的发展，进而推进了直播带货营销手腕的风行，尤其是在美容和时尚范畴。

直播能为用户供给更加身临其境的在线购置体验，也能增强顾客与品牌的接洽，同时也能避免疫情的流传，有研讨机构预计2020年全球通过直播发生的在线出售额到达了1200亿美元。

5.社交商务

通过社交媒体营销已经成为了一种风行趋势，而直接通过媒体平台在线购置商品可以大大缩短花费者的购物路径，近年来Instagram、Facebook和TikTok都在布局电商业务，因此社交网站上的购物体验正变的越来越多样化。

6.高效的物流设施

完美物流配送设施是电子商务发展的一项主要战略。产品的交付速度是不同商家之间的主要差别化因素之一，也是推进出售的一项决议性因素。高效的交付计划可以缩短交付时光，同时下降产品的交付成本。

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