速卖通退换货邮费谁承担?卖家承担多少?
速卖通作为国内更大的跨境电商平台,受到很多海淘买家和卖家的爱好。除了速卖通平台的商品种类齐全,物美价廉,而且购物界面和国内的淘宝相似,受众人群非常广。但是,与其他跨境电商平台一样,速卖通在产生交易的时候也会见临退换货难题。那么,你知道速卖通退换货的邮费谁来承担吗?作为卖家须要承担多少邮费?接下里,小编将会对速卖通退换货邮费问题进行说明,愿望对相干卖家起到赞助作用。
第一,买卖双方谁来承担速卖通的退换货的邮费?卖家须要承担多少?在这里,小编可以明白的告知各位卖家,邮费的承担是由退换货的原因来决议的。简略的说就是谁的义务谁承担邮费。如果退换货是因为货物有质量问题的话,退换货运费由卖方来承担;如果退换货没有质量问题,是因为买家不爱好来退货的话,则退货的邮费由买方承担。
第二,如果花费者收到有瑕疵或破坏的货物,卖方应负责退还该货物的速卖通退换货邮费。在选择邮寄渠道的时候,花费者有权力去选择价钱更廉价、速度更慢的退货方法。许多花费者以为退款是一种处分,所以卖家尽量避免退款。幻想情形下,一些速卖通卖家基本不想支付速卖通邮费,但大多数人都知道这是不可行的。
第三,买方是否须要卖方赞成能力申请退款?
买家有两种退款申请:
1. 买方未收到货物并申请全额退款:当卖方收到货物后,将提醒卖方再次确认退款筹划。如果申请获得同意,双方将达成退款协定,并依照买方申请的计划进行退款。
2. 买方申请部分退款不退:当卖方接收后,将提醒卖方再次确认退款筹划。如申请获得同意,则双方将签署退款协定,并按买方申请的计划进行部分退款和部分退款。
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
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