独立站新玩法：Shopify引入聊天工具了-ESG跨境

8月15日资讯，Shopify昨日推出了新的Shopify聊天工具。在Shopify电子商务网站上可以实现面向花费者的本机聊天功效，且无需额外费用。启用新功效后，聊天工具将显示在商家在线商店的所有页面上，商家可与网站拜访者进行通讯交换，并且此聊天工具与所有阅读器和操作体系兼容。

据懂得，由Drift和SurveyMonkey对1,000多名在线购物者进行的调查显示，购物者最重视的是在涌现客户服务问题时能够与品牌方进行迅速沟通。因此，Shopify推出新的聊天工具极具战略意义。

同时，此聊天工具实用于已与Facebook Messenger和Apple Business Chat集成的商家，商家将能够通过单一界面与上述平台客户交换。

亿邦动力懂得到，此前，Shopify在多伦多举行的第四届年度Shopify Unite会议上还公开了今年的新战略和新产品，包含：

第一，Shopify Fulfillment Network，该网络可为商家供给散布式实行中心网络，并应用机器学习确保及时交付和下降运输成本，将品牌和客户体验放在首位。

第二，Shopify推出多语言解决计划，除了英文外还支撑11种语言（繁体中文、简体中文，丹麦语、荷兰语、芬兰语、印地语、马来语、挪威语、瑞典语、韩语和泰语），使Shopify商户可以应用的语言总数到达18种。

第三，Shopify在荷兰推出Shopify Payments，使iDEAL成为除信誉卡支付之外的本地网上银行支付方法，而在丹麦，Shopify Payments将支撑Visa Dankort的借记支付，将Shopify Payments的可用性扩大到13个国度。

第四，Shopify推出了Shopify Ping与Apple Business Chat的新集成，作为商家与客户交换，支撑商户树立个人接洽，增长信赖和转化为出售的新方法。

第五，Shopify Shipping采取率连续攀升，本季度美国和加拿大超过42％的及格商家应用Shopify Shipping。

第六，来自移动装备与台式机的商家商店的购置量在本季度持续攀升，占截至2019年6月30日的三个月的近80％的流量和70％的订单。

第七，Shopify Capital在2019年第二季度发行了9300万美元的商业现金垫款和贷款，比去年第二季度的6850万美元增加了36％。自2016年4月到2019年第二季度推出以来，Shopify Capital的累积现金已增长至约6.38亿美元，其中约1.156亿美元于2019年6月30日尚未偿还。

第八，在第二季度停止后，Shopify将Shopify Capital扩大到Shopify Payments以外的商家，供给简略，快捷，便捷的营运资金，以加速业务增加。

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