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eBay服务标准政策:德国海外仓纳入考核范围!
据悉,自2019年8月11日开端,德国海外仓将被纳入考察的规模,并且对英国海外仓新增请求95%以上的交易必需上传有效跟踪号。
本次政策更新具体包含规范海外仓服务的许诺时效,卖家在刊登德国海外仓物品时,设置订单处置天数(Handling Days)及所供给物流选项的许诺达到天数 (Estimated Delivery Days),两者相加总时长不可超过付款后五个工作日(含付款当天),否则视为不合规刊登。
同时,考察海外仓订单的实际实行情形,在原政策请求的基本上,将德国海外仓的及时送达率纳入考察指标,请求德国海外仓在买家付款后5个工作日内的送达扫描不低于50%,而对于其他海外仓的请求不变;此外,还请求英国海外仓不低于95%的交易上传有效跟踪号;而对于物流不良交易率的请求坚持不变, 即美英德澳海外仓不高于2.0%,其他海外仓不高于2.5%。
eBay方面表现,平台预计将于8月中下旬为卖家在买家体验报告中供给以上指标的相干数据,并于9月12日开端依照以上新增的请求对账户进行评估,首次评估的交易周期为2019年8月11日 ~2019年8月24日,未通过评估的卖家将面临账号受限等处分性办法。
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