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中东地区电商的未来发展趋势(2):数字支付和数字电子商机
解决最后一英里的配送艰苦,以及树立对数字支付的信赖,对取得胜利至关主要……
线下渠道供给更廉价、更安全和更快捷的购物选择。
由于担忧隐私泄漏和信誉卡讹诈,超过50%的购物仍应用货到付款进行支付,而花费者掩护法的缺少也加剧了这一问题。
从业者缺少发展电子零售的才能,晋升用户体验仍是难题。
在部分市场,互联网的衔接性、可累赘水平和速度都对线上购物构成了障碍。
电子商务法规尚未明白(尤其是与跨境出售有关的),缺少正式统一的地址体系,都是导致最后一英里配送艰苦的主要因素。
虽然存在挑衅,但所有类别的竞争都在加剧……
实体零售商正在向“线下配合线上模式”发展,导致竞争加剧。
我们也发明纯电商零售商和电商专家的投资和运动日益活泼。
胜利的模式会将当地经验和全球专业知识相联合,包含从人才的角度,以及从正式合作伙伴关系的角度。
应用数字及电子商机
聚焦于特定类别和特定市场购物者的策略
专注于晋升在线上零售渗透率较低的市场的品牌著名度。
该地域的购物者大多都是购物达人,可以通过独家促销运动,以及把购物体验和价值相联合,吸引他们尝试新的类别。
请记住,在中东和北非地域有80%的内容均为阿拉伯语,因此必需打造阿拉伯语的网站。
充足应用购物次数频繁的顾客作为代言人,嘉奖他们的忠实度,并鼓励他们进行宣扬。
应用数字及电商商机
不仅要把数字视为出售渠道,还要把其视为营销渠道
沙特阿拉伯的花费者每天都会花超过2.5小时的时光应用社交媒体,每天的在线时光更是将近7小时。
30%的移动购物者更爱好通过视频来挖掘新产品-应用精心谋划的广告来晋升品牌著名度和转化率。
网络红人被视为可信任的参谋,尤其是在美容范畴。和专注特定类别的网络红人合作,要注意避免资助关系,因为信赖和公信力是症结。
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