跨境电商大数据如何驱动营销？-ESG跨境

跨境电商在近些年俨然已经成为一个热点行业，进入的人越来越多，获益的人也越来越多。对于跨境电商卖家来说，有哪些我们须要关注的数据呢？

跨境电商大数据：

1.品类方面

首先，从品类来看，3C类电子产品占总量的20%，但与此同时，其增加趋势有所放缓；真正的亮点在服装、家庭园艺、户外活动，占比很大，但增加很高，增幅在40%-50%。此外，2019年，品牌直销电商DTC发展非常快速，在美国市场的平均增速快了3倍。

2.市场方面

市场方面，过去一年出现出了百花齐放的状况。包含印度、印尼为代表的新兴市场有非常大的增量。

与此同时，在一些成熟市场，以美国为核心的增加也非常可观，美国仍将是一个非常主要的市场，可以挖掘更多的潜力。事实上，2020年许多卖家仍将关注欧美市场，但一些卖家表现，他们在成熟市场的发展中遇到了瓶颈。在成熟市场，市场份额大，购置力强，物流配送系统相对完美，所以增加可观。但是和之前的打法不同，低价打法行不通了。

3.花费者行动

经过火析，花费者行动有三大变更。

一是寻求舒适。在搜索引擎中，以前女性会搜索更多的是高跟鞋，但近几年，从高跟鞋变成一些更舒畅的鞋。以前加入晚宴大家都想着怎么穿得更正式，但是现在可能会搜寻哪些是可以穿去赴晚宴的T恤。

二是全球品味。10年前谈到时尚风向标，但是过去10年因为网络高速发展，通过YouTube等平台，世界各地的文化也做了非常多流传，其实在成熟市场的花费者对世界各地的文化以及时尚是非常感兴致的，这可以从他们搜寻的增量上可以看到。比如日本、印度、墨西哥的服饰在美国也非常风行。

三是彰显个性。花费者会非常关注买的东西，以及爱好的品牌的文化是否跟他们价值观、生涯态度一致，影响他们的购置决议。这其实就关系到非常主要的品牌定位，卖家无论在斟酌做品牌或者做产品时，都要抓住花费者的这些变更。

从大数据看来，中国电商出口总额在过去六年，从2014到2019年已经增加了将近三倍，同时从海外花费者的数据来看，海外花费者在线上每花7美元，就有1美元买的是中国产品。且在过去一年，中国卖家在电子产品3C类、服饰、家居园艺和户外这几大品类的表示尤为亮眼。

在寻求又快又好体验的时期，有超过一半的人从研讨到购置的路径越来越快，甚至有40%的花费者表现他们从有一个想法到真正下单就一天时光，同时在手机购物网站，如果打开时光超过三秒，有一半用户便会流失。这也解释了花费者是须要又快又好体验的。

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