卖家在亚马逊欧洲站销售时不能把几个国家一概而论,对不同的国家应该有不同的侧重点进行选品。
地域和文化背景是影响一个地区购买习惯的重要因素之一。亚马逊欧洲站覆盖英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典七个国家,这七个国家虽然同属欧洲,但是地域上的距离并不近,文化背景也天差地别,卖家在销售时不能把它们一概而论,应该对不同的国家有不同的侧重点进行选品。
接下来就说说这七个国家的特点。
在整个欧洲电商市场中,西欧占据领导地位,并且也是和中国商人生意往来较多的地区之一。亚马逊欧洲站覆盖的国家中,超过一半是西欧国家,分别为英国、法国、德国、荷兰,其中,英法德是整个欧洲市场中排名前三的国家,面向这三个国家销售的卖家基数最大。
法国买家对商品的质量要求十分严格,同时对产品设计、美感也非常看重。法国消费者购买的东西主要有时尚类、电子产品、个人护理、家居电器用品等。
亚马逊欧洲站选品
英国消费者乐于尝鲜,追求性价比的同时也对品质要求比较高。并且,大多数英国人对家居环境的要求都很高,家具用品有很大的需求。
德国的消费者权益保护条例非常完善,可以允许消费者购买多个产品,试用后再退掉不想要的。所以,在德国销售一定要有方便的退货政策。德国人喜欢在网上买书、电子产品和衣服。
荷兰是自行车王国,超过70%的人将自行车作为常用交通工具,荷兰人还喜欢装饰自己的自行车,自行车及其配件装饰是个需求较大的市场。荷兰大部分网店都提供免费配送服务,因此荷兰消费者对免运费的商品会比较感兴趣。
瑞典属于北欧国家,这里政治稳定、人民生活水平较高,消费者的普遍特点是重视产品对环境的友好度。瑞典人最喜欢在线购买的产品是家用电子产品、时装和鞋类,以及书籍。
意大利、西班牙是南欧国家,南欧文化和北欧、西欧差距较大,这里的人民少了几分严谨苛刻,多了几分热血的激情。
意大利人很追求时髦,对时尚、流行产品都非常感兴趣,电脑、智能手机等科技产品和时装家居用品都会比较受意大利人欢迎。同时,意大利消费者很看重免费配送,他们愿意为较低的送货费用而忍受较长的送货时间,这跟追求配送时效的英、德消费者不同。
亚马逊欧洲站选品
西班牙消费者热衷于网购的主要原因是可以享受送货上门的服务,其次,是网购的商品价格更为低廉。因此对西班牙消费者来说,高性价比的商品更受欢迎,其中3c、服装和户外用品的需求量比较大。
可以看到,亚马逊欧洲站所覆盖的七个国家,消费者的消费行为十分多元化,因此,进入欧洲市场前一定要针对不同市场消费者的喜好来进行选品,这样才能在欧洲市场占有一席之地。
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