速卖通发货时需要注意哪些事项?
实际上,所有的跨境电商平台对于商家的发货都是有很多审核机制的,那么速卖通的卖家在发货时有什么须要注意的处所呢?
一、是设置发货日期
速卖通卖家的发货时光一般设置在2-3天,最长7个工作日(如遇节假日顺延)。有一部分特别的类目,平台许可设置7天甚至更长的发货期限,具体时光和类目大家可以到平台细心查看,这里就不赘述了。
所有商家都可以依据自己的实际情形来设置一个发货期,以保证不会影响到店铺的购置率,以及买家的购物体验。
由于特别情形,不能按时发货的,商家可与买家沟通协商,看买家是否愿意延伸发货时光。不然超过发货期不发货的,平台会把订单关闭,还会把订单计入成交不出售率中,对店铺影响还是非常大的。
二、及时填写物流订号
卖家在规定的发货期内,必需及时填写有效的物流货运跟踪号码,以便平台能够对物流信息进行更新,否则会被平台视为“发货超时”而撤消订单。
切勿为了回避不能按时发货带来的不利影响,私自上传虚伪物流单号,一旦被平台发明,将受到平台扣分处分。
三、注意货物的收货期
除了卖家有交货时光限制外,买家也有收货时光限制。此时光始于卖家发货之日,且买家须在卖家许诺的交货时光内操作确认收货。若买家不能在平台指定的收货时光内确认收货,也会对店铺造成影响。
卖家本人也要注意物流跟踪信息,如果邻近收货时光买家还未收货,必定要问买家,看是什么原因造成的,可以让买家延伸收货时光,以确保订单能正常成交。一般情形下,收货期延伸,再加上平台默认的收货期,最长时光不能超过120天。
操作速卖通平台的发货,卖家重要就是要注意上面三点。速卖通平台会十分看重买家的购物体验,因此商家必需提前懂得平台的发货规矩,严厉依照平台请求操作发货,以有效避免因发货问题而导致的店铺数据不良,给店铺带来不必要的影响。
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