品牌价值观和可持续化理念对美国消费者购买决策的影响
Criteo 2019 年针对美国花费者开展的调研 显示,超过一半的美国受访者表现他们的购置决策受到品牌价值的影响;35% 的花费者在首次购置后会因为品牌价值与自身理念一致而更偏向于再次购置;反之,17% 的花费者则会因为品牌价值与自身理念不一致而废弃购置。
此外,花费者越来越关注企业的可连续化理念。尤其对于千禧一代和Z世代的花费者,品牌是否有可连续化理念成为其购置决策中的主要影响因素。Everlane 和 Boohoo 等时尚 DTC 品牌在不断积极推行可连续化理念,例如,透明、公开的原料和成本信息、工厂信息等,以期获得花费者的认同。
可连续化的经营理念确切能够给公司带来正面的价值。2013 年 - 2018 年间,花费操行业的增加近一半起源于具有“可连续化”标签的产品。2018 年具有“可连续化”标签的产品贡献了近 1,140 亿美元的收入 。
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