不同电商市场消费者购物态度的差异-ESG跨境

对购物的态度

印度尼西亚

商品发明仍集中在线下：大多数印度尼西亚花费者在上网购置商品之前仍然会先在线下（如商店或摆设室）发明商品。对本地产品的偏好：印度尼西亚花费者更爱好从本国购置产品，这些产品的交付速度更快，而且更能满足他们的需求和偏好。国外购物：当他们选择从国外购物时，印度尼西亚花费者会被更好的产品德量和其他人的推举吸引，驱动花费。

墨西哥

爱好人际互动：墨西哥花费者爱好与人打交道，并偏向于在购物时能够与他人交谈。

墨西哥万岁：墨西哥花费者对购置由墨西哥制作或展现墨西哥文化的商品觉得非常骄傲。

网罗全球商品：墨西哥花费者一直爱好全球品牌，从美国大牌开端。他们也越来越盼望从欧洲，如英国和法国，甚至亚洲，如中国、韩国和日本购置不同品牌。

英国

高-低混杂型：随着经济压力的不断增大，英国花费者一方面更愿意对人生有重大意义但产生频率较少的体验进行投资，另一方面他们会减少在日常享乐上的放肆。

透明度至上：随着对重要品牌的信赖度降低，英国花费者越来越疑惑品牌在包装和广告上所做的声明，以及愈加关注值得信任和真实的品牌。面对花费者的责备和看法，他们想让品牌为自己发声。

线上购物行动

印度尼西亚

移动端优先：尽管越来越多的用户拥有多种装备，但移动装备在衔接娱乐、社交和购物方面仍处于领先位置。

民族骄傲感：印度尼西亚花费者对许多本土独角兽十分熟习。在电子商务范畴，他们盼望持续采取和适应新模式和新产品。

墨西哥

信赖障碍：电商的重要障碍来自花费者对讹诈和安全性的担心。商家正在通过灵巧和值得信任的支付方法解决这些障碍，如通过方便店和药店交易。

不断晋升的交付预期：当地零售商供给72小时内免费交付，这增长了电子商务对花费者的价值，并刺激了类别扩大和创新。

英国

端到端体验：晋升花费者体验是品牌在这个饱和市场中制胜的法宝，他们需想法设法改良全部花费者流程中的各环节。品牌正在将内容与商品联合起来，使营销更具相干性和针对性，并以当日送达为准则。电商在成交、退货和客户服务方面供给更大化的方便，来晋升用户对品牌的忠实度。

重要类别

印度尼西亚

穆斯林花费者购置力增长：随着大多数穆斯林花费者的收入和购物欲望的增加，那些可以赞助他们实践信仰，并晋升生涯品德的产品将大受欢迎。这对时尚、美妆、美食和娱乐类商家是难能宝贵的机遇。

日常花费的增加：在中产阶级进步生涯质量欲望的推进下，日常的花费品如花费电子产品、服装、食品和饮料等日常花费品将持续增加。

墨西哥

花费电子类是支柱：花费电子产品是今天墨西哥电商购物的重要部分，预计将持续成为增加的头号推进力。

引入新商品类别：电子商务仍是新兴的购物方法，它将带来新的商品类别，如花费者健康，食品和饮料，以及媒体类产品。

英国

重振成熟类别：电子商务在这些类别中的渗透性很高，且这些类别对本土品牌和本土制作起到了很强的支持作用。这些类别是成熟的，但新的创新有望持续激发人们的兴致。

购置的可连续性、道德性和多样性：尤其是年青的英国花费者以为品牌的道德认证很主要，他们愿望品牌能更多地关注采购的透明度，尊敬多样性并有环保意识。

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