跨境电商发展机遇：赋能印度尼西亚社群的每个人-ESG跨境

学习文化差别，把握特定增加机会

随着世界格式的开放，企业高管们一致以为全球化有助于资本、人口、商品和信息的跨境流动。实体边界可能已经完整清除，但意识形态和文化边界仍然存在。

前一章节介绍了大致的市场环境，可以让我们明白哪个市场值得投资。在这一节中，懂得当地花费者和文化背景将告知我们如何开启每个市场特有的增加机遇。

97%

97% 的首席履行官以为全球化在进步资本、人力、商品和信息流动的方便性方面起到的作用更大

14%

14% 的首席履行官以为，全世界不存在一个共同的信仰和价值系统，我们的信仰和价值系统十分多样化

起源： 普华永道 2018 年全球投资者调查

赋能印度尼西亚社群的每个人

印度尼西亚公民是世界上第三大最自负的花费群体，这是受到年青人口不断增加的数字化衔接和壮大的本土电商的推进。印度尼西亚独有的是文化与商业之间的深厚关系。这个国度正进入一个新的时期，在这个时期，人们与商家的互动逐渐成为自我和权力的表达。

千禧一代在全球都备受关注。然而在印度尼西亚，据《2018 年凯度全球监测》（Kantar Global Monitor）的数据显示，Z世代（13-24岁）才是引领变更的一代。互联网向他们供给了为自己发声的渠道，在那里他们可以挑衅刻板印象，对他们购置的东西进行验证，甚至是在网上创业。他们将来会获得更多的可安排收入，并且在未来几年，他们对质量、定制和交付的期望将快速增加——例如，他们下一年购置优质产品或服务的可能性是其他年纪组的两倍。

面对日益增加的个人主义，社群仍然很主要。尽管目前有 76% 的产品发明产生于线下，但对于那些在国外购物的人来说，42% 的产品发明是通过同龄人推举的。印度尼西亚群众对社交媒体的普遍应用意味着这个产品发明进程将持续向线上转移，在那里跨境品牌有机遇发生影响和推进出售。只有 2% 的印尼人从国外采购时愿意期待较长的运输时光，因此品牌须要壮大的物流网络来满足这一需求。

鉴于本土企业实力雄厚，海外品牌不仅要在物流才能上进行赶超，还要增强它们在文化敏感性上的竞争力。新一波本地小品牌，如 Rollover Reaction、Hijup和 Eiger，分离以高质量的化装品、时尚和冒险设备逢迎本地需求，博得花费者的心和钱包，同时也赞助他们在其社群中脱颖而出。

57%

57% 的印度尼西亚人以为，相比作为团体的一部分，作为独立的个领会增长他们胜利的机遇（全球平均值为52%）

73%

73% 的印度尼西亚人越来越愿望产品能够依据个人需求进行定制（全球平均值为58%）

起源： 2018 年全球监测

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