PayPal不再收取退款费用，但退款成本却上升了-ESG跨境

据外媒报道，在线卖家担忧PayPal对其用户协定所做的更改可能会对卖家造成伟大丧失。依据PayPal通知，PayPal将不再收取处置退货或其他原因的造成的退款的费用：

“我们正在转变我们处置退款的方法。如果您向买方退还（部分或全体）交易或向捐赠者捐款，退款不收取任何费用，但您作为卖家最初支付给的费用不会归还给你。”

一位eBay卖家说明了这些变更对他们意味着什么：

“过去，如果退款进程中，Paypal收取处置费的固定部分，但确切退还了费用的剩余部分。现在看来，如果卖家现在退款，PayPal将保存100％的处置费用。”

“以前，如果买家以100美金购置并通过PayPal付款，Paypal收取0.3美金的固定交易费和100美金的2.9％，卖家最终获得了96.80美金的净付款。无论出于何种原因，如果卖家退还了付款，PayPal将全体100美金退还给买家，但收取0.3美元的固定交易费用。最终成果是卖家消费了0.3美金来处置退款。现在看来，PayPal将保存全体手续费，即3.2美金。即使退款立即处置，也要 3.2美金。”

该卖家说：作为卖家，须要退款的原因很多。“卖家可能要退款的原因真是说都说不完，所以这对Paypal来说就是个伟大的收入起源。”

在eBay的卖家论坛，一位卖家写道政策的变更，“这项规矩于2019年5月7日生效，如果你销售高价商品，退款的代价是伟大的，因为最初你收款的时候Paypal就收取了高额的手续费，现在你退款给买家，他们还要收取一次手续费。”

这可能会让卖家重新斟酌他们的退货政策。一位卖家说，“免费退货只是变得更贵，须要重新斟酌。”

PayPal正在对用户协定进行其他更改，包含以下内容：

“我们正在撤消统一费率定价，以便向在美国以外的国度/地域拥有PayPal帐户的朋友和家人汇款，实施依据交易金额可变动的5%费率，更低0.99美元，更高4.99美元。我们还依据收件人的国度/地域移除任何变动。

“在您是PayPal交易中的货币发送方的情形下，我们正在将基本汇率的货币兑换价差改为3.25％。”

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