疫情下海外电商用户的消费习惯-ESG跨境

成长驱动：疫情加速海外电商花费习惯

疫情期间花费者线上化购物需求增长，购物习惯有望得到培养从而增进渗透率晋升。如新冠疫情期间美国各地广泛采用了相应的居家隔离政策，居民花费场景加速从线下向线上转移，亚马逊北美地域出售额在2020年第二季度增加了43％，全部上半年增加了36％，重要得益于疫情期间更多人留在家中，增长了家庭必须品和其他生涯必须品的需求增长；eBay2020年Q2市场GMV到达271.35亿元，同比增加26.30%，受益于花费者在线零售体验增长，整体线上交易量晋升。

花费者习惯变迁方面，从美国市场看， ChannelAdvisor针对美国花费者的调查数据显示，自2020年3月初以来， 46%的花费者增长了线上购物的频率，同时疫情缓和后，38%的花费者表现仍将持续坚持线上购物习惯，且频率高于新冠疫情爆发前。从英国市场看，eMarketer宣布的调查报告显示，在新冠疫情缓和后，约42%的花费者表现将会进行更多的进行网络购物，其中35岁以下花费者强化线上购物习惯的概率更高。

图16：ebay平台GMV季度同比增速（%）

资料起源：公司公告、国信证券经济研讨所整顿

表4：新冠疫情如何转变英国花费者购物习惯的预期

资料起源:eMarketer、国信证券经济研讨所整顿

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