shopee卖家如何要求买家取消订单 ？-ESG跨境

做跨境电子商务的人都知道，在运营店铺的时候会遇到各种各样的买家。Shopee卖家在开店的时候，必定会碰到店铺里面没货，但是有产品下单的情形，遇到这样的情形，临时补货已经来不及了，为避免买家对店铺进行差评，卖家会让买家撤消订单。

不管你是缺货还是别的原因，卖家自动撤消订单会影响店铺的撤消率和订单未完成率。下面我们就来详细懂得下：卖家都会让买家撤消订单，

买方的退款须要得到卖方的同意。如买方已付款，卖方不能关闭订单，只能与买方协商后，让买方退款。卖方自动撤消订单会影响店铺撤消率和订单未完成率。

店铺卖家自动撤消订单

订单未完成率：如果您在过去30天内的订单总数（包含撤消订单和退款退货订单）>=50，您的订单未完成率必需低于5%。高于尺度，按卖方评分体系尺度扣1分。

影响订单完成率：订单完成率是影响店铺形象的主要因素。店内撤消订单较多，导致订单完成率较低。因此，当买家看到数据后，很难给店家留下好印象，影响门店的出售。

影响门店得分：完成订单的数目会有必定的得分。如果撤消订单，也会导致扣分，影响排名和店铺曝光度。

为了减少甚至杜绝上述情形的产生，我们应当多研讨市场情形，做好安全库存预备，避免店铺供给不足。树立完美的供给渠道，进步产品供给速度，缩短产品采购时光。

树立一个购物的跨境商店并不容易。这不是一夜暴富的工程，也不可能闭门造车。我做了很多年的购物。有时当我重新开一个的分类，也没方法进步单一数目。但只要我细心斟酌，仔细揣摩，就能做好。究竟，shopee是所有平台上最简略、更好的操作平台。今天就和大家分享到这里了，愿望可以以赞助到大家！

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。