shopee卖家服务电话是多少?-ESG跨境

shopee卖家服务电话是多少?

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2021-09-23
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shopee卖家服务电话是多少?

当shopee的商家因平台问题想要想shopee官方反馈时,往往会找不到客服接洽方法。小编收集整顿了目前Shopee平台上各大网站的客服接洽方法,赞助用户解决客服问题。为了给买家供给更好的购物体验,便利卖家与买家之间的沟通,Shopee在各个网站上为卖家供给客服服务。各网站的客户服务电话详情如下:

shopee各平台客服电话:

新加坡站:(65)62066610;

马拉西亚站:(03)27779222;

菲律宾站:(02)8805200;

台湾站:(02)66366559;

印尼站:(021)39500300/1500702;

泰国站:(02)0178399;

越南北部:(024)7305122;

越南南部:(028)73020079。

马来西亚、新加坡、台湾、菲律宾四个站点的通用语言为英语、英语、中文和英语,卖方自行动买方供给客户服务;泰国,印度尼西亚和越南。以上三个网站的通用语言是泰语、印尼语和越南语,Shopee在这三个网站上都有一个卖家客服团队,为买家供给客户服务。

最后,与当地客服团队树立客服QQ群后,应注意以下几点:

首先,如果卖方想要更改店铺登录密码,须要及时通知账户经理和客服人员,否则当地客服人员将无法及时登录到您的店铺为您供给客服。

其次,如果卖家发明聊天信息较多,而当地客服不回复,可以在QQ群中提示当地客服尽快回复;

第三,如果卖家有客服团队,可以自己供给客服,而店家不须要供给客服,请告诉客户经理。

第四,如果当地买家对付款有任何疑问,卖家可以建议买家通过电话或电子邮件接洽Shopee的当地客户服务。


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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