shopee卖家惩罚积分规则浅析-ESG跨境

如果卖家在操作进程中违背了shopee平台的规矩，将依据相应的处分分数盘算，并依据不同水平的处分分数分数，对卖家的运营运动进行相应的限制。

Shopeee旨在通过卖家积分制度提示卖家遵照平台规矩，规范操作，同时也能为买家供给更健康的花费体验。

一，每项违规扣分数值

1，延迟交货率和订单未完成率

未完成订单率或迟交率不及格，得1分，均不及格得2分；

未完成订单率或迟交率严重不及格，得2分；两项均严重不及格，得4分。

2，违背货架规矩

如果卖家违背货物上架规矩的，得1分；严重违背规定的，得2分；

3，预售商品比例、数目超限

如果新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南的卖家违背预售商品比例和数目超过限制规定，卖家将不受处分，但将限制上传店铺数目；上述六个站点的shoee商品数目将受到限制。

3，shopee卖家处分评分体系规矩

印尼站卖家违背规矩，得1分，但不限制印尼站卖家可以上传的商品数目；

4，顾客服务：商品聊天中的不当言辞和冒犯行动

5，滥用/运输讹诈

一旦发明卖家交付违禁商品，每件商品按3分处分；

6，资源滥用平台

如果购物者证实卖家有刷单或自购自售行动，卖家将永久冻结账户。

7，有诱骗和讹诈的行动

在台湾，如果证实有讹诈行动或自行买卖的，将永久冻结商场内的首选商户或卖家，并在其他地域扣15分。

平台每周一依据上周的总结更新新的处分分数，并累计季度得分；每季度的周一消除上一季度的处分分数。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。