速卖通收货超时怎么办？可以延长收货期吗？-ESG跨境

什么是速卖通收货超时？它指的是买家没有在平台规定的时光内操作确认收货。针对这一情形，平台会以为是由于货物派送不及时导致的收货超时的情形，会影响店铺的基本数据。所以卖家在发货后，必定要留心物流信息，及时跟买家沟通，完成确认收货。

如果店铺涌现了收货超时怎么办？

如果订单距确认收货的期限没有几天了的话，卖家可以通过跟买家沟通，懂得未收到货物的原因，来操作延伸收货期。

而对于收货超时订单，如果买家一直未确认收货且未申请退款的，平台会以为该订单买家确认收货超时并视为交易完成，会依照正常流程进行打款。

速卖通平台规定，如果卖家许诺自发货日起，不超过10个工作日货物可达到，那么在卖家发货时，买家就可以去申请退款了；如果卖家许诺的运达时光时是超过10天，那么在卖家发货后的10天后，买家可以申请退款。

那么如何去避免买家收货超时呢？这就须要卖家实时跟买家坚持接洽，及时沟通，确保买家能按时确认收货；如无法及时收货，可以依据实际情形选择是否延伸收货期。

除了上面的与买家坚持好接洽之外，还有一点最主要的就是要找到一家靠谱的物流公司。

速卖通可以通过跟一些优质的物流商合作，来有效保障产品的运输时效；这样如果万一货物无法在规定时光内送达买家手上，卖家还可以通过申述来保护自身权益，避免平台处分。

虽然速卖通收货超时，不会对卖家发生太大的影响，但是还是会影响到店铺的转化的，所以作为一名及格的速卖通商家必定要做好物流信息的跟踪，坚持与买家之间的接洽，涌现问题时及时做出调剂，这样能力保证自己不受影响。

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