速卖通退款什么时候到账？-ESG跨境

随着速卖通平台越来越完美，很多用户爱好在速卖通上购置商品。我们知道，在网上买东西一般都会遇到退货的问题。如果买家请求退款，那么速卖通什么时候能退款到买家账户呢？

速卖通订单撤消后，平台会及时退款。若买家是信誉卡付款的话，则退款中转比拟慢，一般7-10个工作日内到账。速卖通买家未收到货物，且卖家未供给有效的发货凭证，则本次退款将主动达成，并给速卖通买家退款。若买家供给了发货凭证，那么速卖通买家退回的货物，只有等卖家收到后，经卖家点击确认收到货物后，能力完成退款交易。

怎样给买家退款？若速卖通订单已发货，则速卖通买家可申请部分或全体退款，需经卖家赞成后，速卖通平台会主动分配款项退款给买家。当卖家赞成退款后，速卖通的订单将主动盘算出卖家的纠纷率。

若商家一旦涌现纠纷率后，先稳住别急，提起纠纷率是有必定的起始门槛的，只有超过必定的合理值才会对店铺发生一些影响。若纠纷率异常，则速卖通商家须要连续关注“卖家服务分-纠纷率”指标的变更。

若速卖通买家提出退款要求后，速卖通卖家在5天内接收或谢绝买家提出的退款要求，若速卖通卖家逾期未作出响应，速卖通平台将主动依照买家提出的退款金额履行。

如在交易完成后15天内，买家不能申请退款，若买卖双方达成退款计划，卖家可供给双发协定退款信息，接洽速卖通客服解决。卖家无法指点买家线下直接将货款打到自己的账户上，后期交易的风险由卖家自行承担。

在买家提出退款申请后，速卖通卖家要及时去处置，不要让纠纷率涌现异常。若买家提出无理请求，则卖家应保存足够的证据进行申述。因此卖家必定要注意这一点，否则很可能会对店铺造成影响。

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