速卖通商家必知：盗图扣分规则-ESG跨境

众所周知，速卖通平台对产品的知识产权是比拟重视的，一旦商家发明自己店铺的图片被盗图了，是可以向平台进行投诉的；只要投诉成立，盗图的店铺就会被扣分，以及得到相应的处分方法。本文将为大家具体介绍速卖通盗图扣分规矩。

如果卖家是首次被投诉盗图，平台是不会进行扣分的，只是会提示商家尽快将侵权的图片调换掉。但是如果后续再被投诉，平台会判罚扣6分，首次5天内算一次；如果一天内被多次投诉盗图，是只扣一次分的，具体时光以投诉结案时光为准。

卖家因盗图扣分，一旦到达一个节点，平台会限制对应商家宣布产品的次数，严重者会直接冻结账户。一般当扣分到达12分及12分的倍数等节点时，速卖通卖家账户就会被冻结了。

具体的判罚如下：

分数累计6分以下，每次扣分后均会进行警告

分数累计6/8/10分，会限制差评宣布3天

分数累计达12分，账户会被冻结7天

分数累计达24分，账户会被冻结14天

分数累计达36分，账户会被冻结30天

分数累计达48分，关闭账号

盗图扣分常见问题：

1、问：产品一天内被多人多次投诉盗图，投诉成立的话会多次扣分吗？一天之内被不同的投诉方投诉3次且投诉成立怎么扣分？

答：卖家账号是首次盗图投诉成立，一天之内累计为一次，首次违规扣0分，且删除违规商品；非首次扣分的卖家，一天之内3次的投诉累计为一次，扣6分/次。当产品盗图违规扣分到达12分或12分的倍数时，是会被冻结账户处分的。

2、问：被投诉盗图成立，举证期间将侵权图片删除，还会被扣分处分吗？

答：会被扣分，因为改换被投诉图片或者删除被投诉产品链接也不能转变之前的侵权的事实，所以根据规矩还是会进行相应的处分的。

3、问：盗图预扣分和实际扣分不一致，要以哪个为准？

答：具体以体系的实际扣分情形为准。因为在预处分卖家举证阶段，是不会计入扣分的。

卖家可以登录卖家后台的“经营表示”-“我的处分”中，查看盗图投诉详情。

如果你被投诉盗图成立，自己又有原图的话（自己拍图或者运营商有原图），是可以进行申述的；申述胜利，之后的违规扣分会被撤销，所以商家必定要保护好自己的权益。

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