2018跨境网络零售将超万亿美元，跨境电商如何分得一杯羹？-ESG跨境

10月31日，在首届中国国际进口博览会召开前夕，中国国际商会、德勤与阿里研讨院在上海共同宣布《连续开放的巨市场——中国进口花费市场研讨报告》。报告显示，2018年跨境网络零售将超过1万亿美元，作为众多跨境电商中的一员，该如何站住脚跟，从这万亿市场中分得一杯羹？

Part1

中国进口花费市场概况

1、中国花费品进口市场展示出伟大潜力

据世界银行数据统计，2010-2016年间中国进口花费品的占比一直保持总进口额的10%以上，充足浮现中国花费者对进口花费品的兴旺需求。

2、进口花费品构造日趋成熟

中国海关数据显示，2017年中国的进口花费品市场品类不断增长，花费者最常应用的日化、衣服、家居、食品、文教用品类进口花费品都涌现不同水平的增幅。跨境电商需对接多渠道供给链，丰硕跨境商品品类与服务。

3、网络零售助力中国花费增加

国度统计局数据显示，2017年中国网络零售市场整体范围到达7.2万亿元，全年增加近32.2%。跨境电商在线下开设实体店，更有利于进步购物体验，刺激更多花费。

4、中国花费市场分级发展逐步走向成熟阶段

中高级收入人群正成为花费市场的核心力气，花费者开端从传统花费转向新兴花费，从商品花费转向服务花费，并且更加关注商品的品德、内容、体验及其他多元化需求。

5、新一代花费者主导的未来花费市场

在新一代花费者主导的未来花费市场，对于实物花费的需求将进一步弱化，更重视需求和性价比。作为互联网的原住民，对在线社交、教导、游戏有着更强的需求。跨境线上业务须要往更加多元的方向发展。

跨境电商要满足花费者需求，需通过构建多元零售场景和分销渠道，将顾客全面数字化，同时加快服务和体验与商品进一步融会，使全渠道服务逐渐渗透到生涯的各个方面。

Part2

中国跨境电商零售进口

花费洞察

2014年以来，花费群体快速扩展、更加年青化，花费更加多元化、常态化，跨境购习惯逐渐养成。

1、花费群体连续增加趋势不变

2014年，跨境电商零售进口渗透率（通过跨境电商购置进口商品的人数占网购花费者人数的比率）仅有1.6%。到2017年，跨境电商零售进口渗透率已经快速增长到10.2%。

2、花费群体年青化，90和95后将成为更大的花费群体

进口花费群体中，90后与95后花费者人数、花费金额占比逐年晋升，90后逐渐成长为进口花费的主力人群，95后也开端崭露头角。

3、各线级城市的人均花费全面晋升

无论是一线城市、新一线城市，还是二、三、四、五线城市，跨境电商零售进口人均花费金额均获得了不同水平的连续晋升，显示了花费升级趋势的广泛化。

4、花费品类更加多元化

从进口品类看，花费者“对美妙生涯的神往”集中体现在“爱俏丽”（美妆、服饰等）、“爱健康”（保健品、食品等）、“爱家庭”（数码家电、家居用品等）三大品类。

5、花费行动更加常态化

通过对历年新用户的视察发明，在尝试通过跨境电商平台购置进口商品后的几年，新用户的客单价、人均购置过的品类数均出现逐年增加的态势。

Part3

跨境电商行业展望

1、跨境网络零售稳步发展，跨境业务远景乐观

跨境网络零售市场坚持了连续且高速的增加，整体市场范围到2018年预计将超过1万亿美元，在整体零售中的渗透率也将接近20%。

2、行业整体成熟度晋升，为行业发展供给支撑

从中国跨境电商发展示状来看，进口零售电商已由代购和海淘为主的摸索期逐渐进入以B2C跨境综合电商为主、多种模式并存的较成熟期。目前跨境电商的模式重要可以分为两种：保税模式和直邮模式。

在花费升级大趋势下，各线城市的跨境电商零售人均花费金额均获得了不同水平的连续晋升，花费群体快速扩展、更加年青化，花费者更加重视商品之外的体验、内容及其他多元化需求。

Part4

跨境电商升级建议

跨境电商须要通过更多的数字化资源和手腕，打造新零售全链路数字商业，进而晋升整体的运营效力，与花费者对接、互动并且及时精确高效地满足花费需求。跨境电商加快新零售转型，具体可分三步走：

第一步：开设体验店，加强顾客购物体验。同时通过多元零售场景和分销渠道，将顾客全面数字化；

第二步： 对接多渠道供给链，丰硕跨境商品品类与服务，充足满足花费需求；

第三步：对接支付机构、物流公司、通关平台，三单合一集中申报，加快物流运转，晋升顾客跨境购物效力。

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