Facebook旗下WhatsApp推出产品目录功能，顾客可直接购物-ESG跨境

近日，Facebook开创人马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)在F8开发者大会上发表了主题演讲，他泄漏，Facebook旗下的WhatsApp正在向托管网络商店的方向发展，用户可以在这里阅读商店的产品并进行购置。外媒指出，这可能代表着一种超出广告模式成为电商平台的方法。

WhatsApp是一款非常受欢迎的跨平台运用程序，用于智能手机之间的通信。本运用程序借助推送通知服务，可以即刻吸收亲友和同事发送的信息。可免费从发送手机短信转为应用WhatsApp程序，以发送和吸收信息、图片、音频文件和视频信息。

扎克伯格宣告，将对WhatsApp Business运用程序进行大范围扩大，推出一项名为“产品目录”(Product Catalogs)的功效。

从他展现的有人用WhatsApp付款的场景来看，WhatsApp Business产品目录很可能会有功效齐全的商店，顾客不仅可以阅读产品，还可以购置产品。

以下是扎克伯格的声明——

“WhatsApp Business也是一大焦点。在一年之内，世界各地数以百万计的小型企业都在应用它与他们的客户进行私下交换。

现在我们推出了一个新功效——产品目录（Product Catalogs），这样你就能很容易地看到一个企业供给什么。

现在，这对那些还没在网络上露面、应用私人社交平台作为与客户互动的重要方法的小企业来说尤其主要。”

Facebook进军购物市场并不稀奇，早在2015年，Facebook就曾宣告，将测试几项新广告功效，以许可用户通过Facebook运用直接购物。

今年3月19日，Instagram官宣推出了一个名Checkout的购物功效。该功效将许可其用户通过Instagram APP直接付款购置他们看到的和爱好的东西。详情可查看《Instagram推支付购物功效，可以直接在Instagram上付款购物了》。

当用户点击查看某个品牌的购物帖子时，会在产品页面上看到一个“Checkout on Instagram（Instagram结账）”按钮。点击它，选择不同的选项，比如大小或色彩，然后就可以在不分开Instagram的情形下进行购物，并完成付款。用户只须要在第一次结账分开时输入自己的姓名、电子邮件、账单信息和送货地址。

此外，一旦用户的第一个订单完成，其信息将被安全地保留，便利下次购物。用户还会在Instagram上收到关于发货和配送的通知，这样随时就可以跟踪自己的购置情形。

从Facebook的一系列动作来看，Facebook的商业模式将从单纯的广告拓展到实际的商业，业内人士称，Facebook此举将使公司进一步迈入电子商务市场，从而与亚马逊等零售商一较高低。作为全球电子商务市场的龙头老大，亚马逊也不是吃素的，对于Facebook进军购物范畴亚马逊又会如何应对，我们拭目以待。

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