为确保卖家可以放心地在速卖通平台上经营,帮助卖家降低物流这个不可控因素的影响,速卖通联合同为阿里巴巴旗下的菜鸟物流网络推出官方物流服务-- AliExpress无忧物流。
由于速卖通卖家面向全球消费者,发的包裹很多都是国际件,国际物流的时效无法保证且运费成本也比较高,对卖家的经营造成一定困扰。
为确保卖家可以放心地在速卖通平台上经营,帮助卖家降低物流这个不可控因素的影响,速卖通联合同为阿里巴巴旗下的菜鸟物流网络推出官方物流服务-- AliExpress无忧物流。这是速卖通打造的包括国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售后赔付在内的一站式物流解决方案。
通过AliExpress无忧物流发货,流程非常简单,卖家只需要预先设置好运费模板,并在买家下单后,将货物发到国内仓库,阿里无忧物流会负责把货物运输到国外,省去了卖家很多烦恼。
阿里无忧物流
AliExpress无忧物流优势
阿里无忧物流具有以下优势:
渠道稳定时效快
菜鸟网络与优质物流服务商合作,搭建覆盖全球的物流配送网络;业内领先的智能能分单系统,根据目的国、品类、重量自动匹配最优物流方案。
价格优惠
重点国家运费享受市场价8~9折,只发1件也有折扣,还可以使用支付宝收款账户中未结汇的美金支付运费。
操作简单
一键选择无忧物流即可完成运费模板设置;出单后发货到国内仓库即可,深圳、广州、义乌等重点城市免费上门揽收。
平台承担售后
物流纠纷无需卖家响应,直接由平台介入核实物流状态并判责,并且,因物流原因导致的纠纷、DSR低分不计入卖家账号考核。
承担物流赔付
物流原因导致的纠纷退款,由平台承担(标准物流赔付上限800元人民币,优先物流赔付上限1200元人民币)
阿里无忧物流
AliExpress无忧物流方案介绍
阿里无忧物流根据费用分为三个方案,在功能和运送限制上有差别:
【物流时效】15-20天
【物流信息】可查询包含买家签收在内的关键环节物流追踪信息
【赔付上限】物流原因导致的退款纠纷由平台承担,上限35元人民币
【品类限制】只支持寄送普通货物,不支持带电、纯电及化妆品
【物流时效】核心国家15~35天
【物流信息】全程可跟踪(部分特殊国家除外)
【赔付上限】物流原因导致的纠纷退款由平台承担,上限800元人民币
【品类限制】可寄送普货、带电、非液体化妆品,不支持纯电、液体粉末
阿里无忧物流
【预估时效】核心国家3~10天
【物流信息】所有国家全程可跟踪
【赔付上限】物流原因导致的纠纷退款由平台承担,上限1200元人民币
【品类限制】可寄送普货、带电、部分非液体化妆品,不支持纯电、液体粉末
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