eBay账号被封是哪些原因导致的？-ESG跨境

有的商家自以为eBay店铺做的不错，但为什么会涌现eBay被关闭的情形呢？很多卖家都埋怨eBay账号被无缘无故封了，但eBay不会无缘无故封杀卖家账号，确定是卖家违背了eBay平台的政策。一般情形下，eBay账户被冻结的原因有以下两个:欠款或违规。

一、如果eBay欠费，账号充上费用就会解封。

二、如果违规被封，以下是常见的违规原因。

1.违背VeRO政策。如果你上传的产品侵占了某种知识产权(商标、版权)等，知识产权所有者有权请求eBay移除部分listing。反复违规账号可能会被屏蔽。

2.宣布违禁产品，如假冒伪劣产品。

3.应用从其他卖家获得的未经授权的图片。

4.滥用eBay评价，比如给买家退款以获得好评。

5.避开eBay费用，接洽买家，请求跳过eBay平台，线下交易。

第三，如果是因为违规被封，处置办法不会那么简略了。

首先，账号被封后，你会收到eBay发来的邮件。平台一般会请求你做两件事:第一，验证身份，请求你依照eBay的请求预备一些文件和账单；第二，懂得eBay的平台政策。预备好材质后，依据收到的邮件通知信息回复内容，尽可能多地向eBay供给信息。

如果在回复eBay邮件后没有收到eBay的反馈，则须要致电eBay客服查询。在打电话之前，请预备好信息:你的eBay用户标识、案例号和相干文件，以通知你ebay账户被暂停的电子邮件。除了这些材质，更好再依据你账号被封的原因预备一些相干材质。

打电话要注意礼貌用语，不要朝气，不要紧张，尽量专业，长时光沟通。如果eBay客服说帮不上忙，你可以让他把电话转给上级管理人员，不断向他们展现你的专业素养、对eBay政策的懂得和遵照规矩的决心，这样恢复账号的概率就比拟高。

也有很多卖家应用“隐形”政策恢复开店。虽然eBay许可卖家拥有多个平台账户，但eBay严厉制止创立新账户，以免封掉账户。一旦eBay发明新账户和被冻结账户的关系，eBay很可能会关闭所有账户。所以投机取巧开新店的方法虽然比拟简略，但是风险大，后患多。小编不建议大家这样做，花时光恢复被冻结的账户是相对安全的。

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