亚马逊断货时如何减少负面影响？-ESG跨境

每年度的“黑五”让不少卖家赚得盆满钵满，但也有一些卖家因种种原因导致商品库存不足，与今年的活动擦肩而过，白白损失了一大波流量和订单，还让竞争对手趁机抢占市场。

那么，造成断货的主要原因是什么呢？

01.供货商的交货时间不稳定。

明明说好的十天内就出货，怎么都是二十天还没有完成？供货商常常由于订单增加，人员不足等原因而不能按时交货，造成货物断货。因此卖方在寻找合作供应商时，不仅要看产品质量，而且要知道生产方面的稳定性；还可以多合作几家供应商，以避免发生突发事件。

02.后勤配送仓库上架时间不准。

货品到达港口后需要卸货，出仓，上架。这就要求卖方要及时跟踪货物情况，并跟货代确认发货时间。特别是10-12月的旺季，是出货高峰，亚马逊的上架时间也将大大延长，卖家可以设定20天左右的安全期限，以便预测商品的断货时间。

03.卖方的主观判断是错误的。

销售者不能准确预测销售情况。比如这次网络活动，实际销量比预计的要高很多，导致商品断货；或者是因为季节变化，比如现在已经进入冬季，冬季产品销售火爆，销售突飞猛进，导致商品断货。

04.不能控制市场需求的变化。

因此，把上述四点结合起来，在亚马逊上销售商品，必须做到未雨绸缪，应尽可能多的考虑到相关影响因素，这样才能大大降低断货的风险。

所以，在商品断货前后，销售者应采取什么措施来减轻商品断货带来的负面影响？

1.在商品出货之前，适当提高销售价格。它一方面降低了销售速度，减少了断货时间，另一方面可以获得超额利润。(注意：提价幅度不能太大，提价过大容易丢失潜在客户，建议每日提价1-2美元，具体价格根据实际销售量调整)

2.产品是多变的，以多变的价格出售。买主从热销商品进入，可能会买到更便宜/优惠力度更大的变体，这样也可以降低待售商品的销售率。

3.预测出货时间，若出货时间在一周左右，可采取自发货的方式销售自己生产的产品。跟卖价格可以设置为高位，这样即使断货，商品仍然可以自己发货的形式展示。与此同时，如果跟售商品产生了订单，这些订单可以在下一批装运完毕之后，以创建多渠道订单的形式向买家发货，可将价格较高的部分用于抵消多渠道配送所产生的额外费用。

4. 如果断货时间比两周或更长，有两种方法可供选择：

①给旧链接补货：到店后做减价、站外、折扣、LDBD等活动，再投入促销刺激旧商品。由于断货，下降，商品权重也会下降。由于价格的敏感性，吸引了更多的消费者购买，订单增加，转化率提高，权重将逐渐恢复。恢复效果最终取决于市场变化和促销力度。

②新链补货：到店后按推新链的模式进行推广，然后将新链和旧链结合起来，不仅可以利用新链的流量支持期还可以分享旧链的review。

断货是卖家最担心的情况之一，因为断货期间会受到各种因素的影响，容易出现不可控制的情况，卖家又无法准确的进行销售预测，那么就要做好前期准备工作(生产、物流)，确保断单期间有足够的安全库存，尽量减少断货的风险。

当然，即使出现断货，也不要慌张，要根据实际情况判断，做出正确的对策和调整，尽量减少负面影响。

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