跨境店铺卖家怎么做才能战胜本土卖家?
跨境店铺与本土店铺相比,现在越来越多的卖家都想参加本土店铺的行列,与海外店铺相比,平台分配的流量更倾向于本土商家,其实海外店铺并不是那么糟糕,能够日出百单的人也有很多,所以已经开了海外店铺的小伙伴们必定要静下心来好好做店。
想要pk本地商店,你必需做到以下几点。
1.懂得当地的花费习惯;
身居东南亚,具有天然的本地优势,对于本地的懂得应当比跨境卖家多得多。例如人们的偏好,宗教禁忌,以及各种处所的节日。
2.懂得国外卖家不可出售的商品。
跨境卖家,由于物流运输的安全问题,有些商品在每一个类目都有部分被禁售,而本地卖家则没有。那些跨国卖家不能做到的,本地卖家可以很好地做到,不用担忧来自海外商品的低价竞争。例如3C里的充电宝,台湾站点里的蓝牙产品,化装品里的液体等等。
3.是坚持高时效的物流。
在东南亚,跨境卖家把产品送到买家手中的速度最快也要一个星期(台湾的5-7天),但大部分时光会超过10天,而本地卖家一般只需3-5天就能完成。和国内网购一样,许多买家仍然爱好能够早一点收到货物。这一点就是当地卖家奇特的地理优势。
4.试着用当地语言进行交换。
印尼,泰国,越南,菲律宾都是一些小语种国度,菲律宾人虽然通晓英文,但也发明他们更爱好用菲律宾语。对于小语国,跨境卖家不必定都能到达无障碍沟通吧,这决议了回复率只能是合格,不能保持高的回复率。依据一个大卖的分享,客户回复率坚持在98%以上,将获得更多流量。本地卖家则不必为此担心。
5.与当地社会媒体相联合。
在东南亚,大部分人都应用社交媒体Facebook,Ins和Line,尽管大部分跨境卖家都知道,但是应用起来并不便利,本地卖家根本上随时都可以应用,应用好社交媒体宣扬确定比跨境卖家便利。
可组合自己的产品,还有些在店里操作或沟通方面的小技能。
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