走近eBay海外仓-ESG跨境

走近eBay海外仓

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2021-09-17
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走近eBay海外仓

去年,eBay推出了《海外仓服务尺度管理政策》,来规范卖家的海外仓运营,保证发货时光,晋升买家购物体验,保护平台公正竞争环境。该政策重要包含以下两个方面:

1.规范海外仓服务许诺的期限:卖家在设置发货时光时,应设置订单处置日期不超过2天,为物流选项供给许诺交付日期不超过规定日期。否则,将被视为不符合规定的发货。平台将评估卖家的合规发货率。

合规发货率:海外职位符合上述合规定义的比例。

2.海外仓订单实际事迹考察:评价指标包含以下内容。

及时交货率:在许诺交货时光内按交易比例领取扫描件。

及时交货率:在许诺的总交货时光内被扫描到的交易百分比。

物流不良交易率:交易中涌现"货未到达到"纠纷或物流服务得分较低的百分比。

eBay会依据现有物流不良交易率评价的基本上,依据各站点与当地物流服务商对接的实际情形,持续评价各站点的海外仓储指标。

1)英国海外仓库的请求如下:

合规宣布率:80%以上境外仓库宣布设置订单处置日不超过2天,供给的物流选项许诺交货日不超过3天。

交货及时率:付款后5个工作日内扫描交货50%以上

2)美国境外地点的请求如下:

及时交货率:支付后2个工作日内90%以上的收款扫描。

第一个评估周期是2019年3月6日至10日。不及格的账户可能受到出售限制。境外仓库其他指标审查时光稍后颁布。卖家中心还将于2019年4月初推出海外新岗位考察指标绩效。

EBay提示卖家尽快做出以下调剂:

调剂已颁布的许诺订单处置天数,供给符合许诺达到天数规范的物流选项。

及时上传准确的海外仓运单号和承运人名称。


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