eBay海外仓服务标准
据懂得,eBay明白的给出了海外仓服务尺度管理政策,明白了美国和澳大利亚海外仓的相干服务尺度。
eBay英国海外仓更新服务尺度,具体如下:
规范境外仓储服务许诺时限:卖方宣布货物时,设定订单的处置天数和所供给物流计划的预计交货天数。二者的总时限不超过以下规定,否则视为违规宣布。
海外仓单实际履行情形评估:英国海外仓5个工作日内准时交货率请求由50%进步到80%,美国海外仓收货扫描请求由2天缩短到1天,美国海外仓准时交货率并将澳大利亚海外仓库纳入评估指标。请求如下:
1、及时发货率
美国海外仓:买方付款后1个工作日内不少于收款扫描的80%
(此外,eBay开端跟踪每个海外仓库的及时交货率,并审查“收款扫描”的有效性。)收件扫描”必需扫描包裹以查找当地邮局并确认收件时光。建议卖方应用能供给有效“收款扫描”的物流服务商。
2、及时交货率
美国海外仓库:买方付款后6个工作日内不少于80%的发货扫描
英国海外仓库:买方付款后5个工作日内不少于80%的发货扫描
澳大利亚海外仓库:买方付款后6或8个工作日内交付不少于80%的交货扫描(发送至悉尼、墨尔本、布里斯班、堪培拉和阿德莱德市区的货物需在6个工作日内交付,其余地域需在8个工作日内交付)
(在此提示,为满足政策请求,必需选择“送货扫描”的物流服务。)
3、物流不良交易率请求不变
美、英、德、澳海外仓库:不超过2.0%;
其他海外仓:不超过2.5%
为避免因账户不达标或不符合规定的出版物下架而导致限购,请卖方及时登录卖方中心,懂得海外仓库各项考察指标的表示,找出不符合的原因尺度和改良。
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