商家须知：eBay违规交易行为-ESG跨境

很多商家在入驻电商平台之前，只想着怎么能力进步店铺销量，却疏忽了一个及格电商应当具备的最基本的知识，那就是先熟知平台规矩。以下是eBay平台的交易违规行动以及用户沟通规矩。愿望给新手商家带来赞助。

1、交易行动违规(严禁成交不卖/严禁卖方自我抬价)

2、用户交换规矩(制止应用不雅语言/制止未经允许的滥用邮件-垃圾邮件/制止滥用eBay接洽功效)

交易违规行动

1.严禁卖家成交而不销售。

卖家登载在eBay上的物品由买家投标，买卖双方签署交易合同，双方必需在老实的基本上完成交易。依据这个合同，卖家不得在网上交易胜利后，谢绝实际成交。

2.收到货款不发货。

如果卖方因物品本身原因无法完成交易(如破损)，卖方应立即与买方沟通，解释并供给解决计划，以获得买家的懂得和懂得。在这种情形下，eBay勉励买家与卖家取得接洽，获得新的解决计划，但买家不必定要接收卖家的建议。同时，这可能被记载为卖家的不良交易。因此，请卖家在上架商品时懂得商品库存，收到货款后立即发货，以免违背这项政策。

3.制止卖方抬高自己的价钱。

自我抬价是指人为抬价物品价钱，以进步物品价钱或增长需求为目标的出价行动，或者可以获得一般民众无法获得的卖方物品信息的个人报价。也就是说，卖家在竞争进程中，通过登记或操作其他用户名的虚伪报价，或者由卖家本人或与卖家有关的人进行，到达抬高价钱的目标。

自我抬价以不公正的手腕进步物品价钱，会导致购置者不信赖报价体系，给eBay全球网络交易带来负面影响。另外，这种行动在世界上很多处所都被法律制止，为了确保eBay全球交易的公正公平，eBay制止抬价。

卖家的家人、朋友和同事可以从卖家那里得到其他用户无法得到的物品信息，即使他们有意购置物品，为了保证公正的竞争价钱，也不应当加入竞争价钱。但是，家人、朋友和同事可以在不违背本政策的前提下以一口价的方法直接购置商品。

如果卖家以为会员应用假出价操作，进步价钱和人气，请给eBay发邮件进行揭发，确保在揭发问题中供给会员账号和物品编号。

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