在亚马逊旺季的时候,许多卖家仓库严重爆仓,经常会遇到链接遭受库存检查被下架的情况。通常卖家在“修复无在售信息的亚马逊库存”里可以看到,简单的情况可以直接开case找客服,要求刷新一下库存信息就可以了;严重的会收到邮件通知,需要等待很久。
在亚马逊旺季的时候,许多卖家仓库严重爆仓,经常会遇到链接遭受库存检查被下架的情况。通常卖家在“修复无在售信息的”里可以看到,简单的情况可以直接开case找客服,要求刷新一下库存信息就可以了;严重的会收到邮件通知,需要等待很久。
在卖家店铺的多个链接因为库存检查下架时,如何加快等待进程呢?向大家介绍以下方法。
一、卖家可以先开case询问客服链接下架的原因,以及如何才能恢复,告诉客服ASIN,在没有收到邮件通知的情况下,等客服使用工具刷新之后,就可以进行正常的销售了。
二、卖家收到邮件通知时,邮件显示”产品在接收库存检查,请耐心等待”。
在库存没有问题的情况下,两到三周后,就可以恢复正常的销售了。但是链接长时间的下架会对权重产生影响,会影响店铺的销售业绩,所以卖家可以采取一些行动,来加快这一进程。在审查四到五天之后,卖家还没有恢复正常销售的情况下,可以直接回复case,向解释可能发生错误的原因,并请求亚马逊加快调查的进度,陈述因为库存审查,给店铺造成了严重的损失。库存没问题的话,一般当天就可以恢复正常销售。
三、如果卖家的库存真的出现了问题,应该要及时的让去检查库存。
建议卖家可以发送订单号和ASIN让亚马逊仓库检查特定仓库的库存,每个case检查一个ASIN,订单号卖家可以从退款的产品或者消费者反馈的信息中获取,这样范围会更精准一些。
如果卖家需要让仓库将错误的商品挑选出来,那么卖家可以备注“将错误商品放置在不可售的状态”,以便进行后续移除不的步骤。
如果卖家担心此商品继续销售影响自己的销售绩效,可以暂时设置停售此商品,具体的操作步骤如下:从“管理库存”页面,找到此款产品,点击"编辑"下拉菜单,然后选择"删除商品和报价",即可操作完成。
以上是加快亚马逊库存审查进度的方法,希望对您有帮助。
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