卖家须知！eBay退货新政策！-ESG跨境

eBay推出了新的Ebay临时退货时光和退款保证政策。在疫情期间，卖家也可以放心！许多买家由于疫情原因须要隔离，新的ebay临时退货政策将向买家供给最多21个工作日的退货，并从收到退货申请之日起就能收到退回的邮资和标签。ebay 21天的临时退货政策对卖家来说是充分和方便的。

卖方-退款保证政策。作为卖方，新的ebay退款担保政策将在后续确认货物已退还卖方之日起五个工作日内发放退款。

eBay退换货操作流程。

国内退货政策实用于货物的所在地和买方的登记国事同一个国度；国际退货政策实用于货物的所在地和买方的登记国事不同的国度。注意：卖方可依据国度设置多个重要退货地址（如果重要退货地址不符合买方的国度匹配帐户，则体系将与卖方的登记地址匹配为退货吸收地址）。国内退货须要注明卖方的原因--及时供给退货标签--跟踪退货情形--及时收到退款；跨境退货须要注明卖方的原因--及时供给退货标签--跟踪退货情形--及时收到退款。

卖方及时接收退货，并预先承担退货运费，应用您自己的标签通过PayPal将货物汇给买方；美国/加拿大/澳大利亚的买方于5个工作日退回货物，英国买方于14个工作日退回货物。

货物退回后及时退款，澳大利亚须要3个工作日，美国、英国、德国、法国等须要2个工作日。

关于标签费：只有在买方应用ebayLabel的情形下才从卖方帐户中扣除。

PayPal支付请求：估算买家退货运费——预付款——通过message供给交易编号或截图等。

退回详情：由于退货期的延伸，还须要更长的时光能力达到。如果卖方已经很长时光没有收到退货，卖方可以依照正常的政策对退货提出申述。

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