Wish商家注意啦！Wish的这两个新功能你知道吗？-ESG跨境

随着出售旺季的来临， Wish也在积极调剂优化平台，为了给全球商家供给更便利、更优质的平台服务。最近， Wish推出了两项新功效，可以让商家的操作更加简略，赞助商家更好地运营。

一，WishPost新特征：处置产品失败

为了支撑商户开展物流业务， Wish平台相继推出了 EPC整合定单服务、 WishPost智选、 A+物流计划、 Wish HUB中转仓等多种物流服务项目。应用这些物流服务，商户通常须要将订单包裹寄到指定的 WishPost仓库，如果由于某种原因(如产品性质不符合请求)而无法交付订单包裹，该如何处置该包裹？

从七月十五日起，每一个商家都可以应用一个新的功效来处置商品邮寄到 WishPost仓库，但是不能邮寄出去。商家寄到 WishPost仓库的包裹不能投递时，可以设置默认的包裹处置方法。举例来说，如果 A+物流筹划中的一个商户包裹包括了 A+不支撑发送的产品，那么该包裹将被以为无法投递， Wish会依据商户选择的处置方法来处置。

特定的行为步骤：

• 步骤1：商户登录 WishPost后，可进入退货筹划设置，选择默认处置方法，该处置方法不能投递包裹，包含退回或烧毁包裹。

• 步骤2：在 WishPost首页，点击左边的导航栏“商户投诉”-“A+/Smart Return Plan”，进入 A+/Smart退货筹划设置页面，设置默认的处置方法。

• 步骤3：默认包裹处置方法设置完毕后，各位商户在进行具体物流订单下单时，还须要设置订单包裹的退货处置方法(可以与默认设置不同)。

请注意，如果商户在订购物流订单时未选择相应的退货筹划，并且订单包裹不能投递， WishPost将依照您选择的默认处置方法处置订单包裹。

如商家选择“退回”物流订单，其处置方法如下：

• 如包裹由揽收商收取，商户可选择由揽收商或快递退还。如选择揽收商退回，请商户提前接洽相干揽收商，懂得相干服务详情及费用如选择快递退回，商户需承担相干快递费用。

• 如包裹由商户自送至 EPC仓库、 A+仓库或 WishPost智选仓库，目前仅支撑快递退回，相干快递费用由收件人承担。

• 如果包裹由商户自送到 Wish HUB中转仓，目前仅支撑快递退回，快递费用同样由收件人支付。

• 商家如果是通过 ERP在 WishPost完成订单，则须要指定如何处置无法投递的包裹，如果商家没有这样做， WishPost会依照商家选择的默认处置方法处置达到 EPC仓库(或 A+仓库、 WishPost智选仓库)但无法投递的包裹。

商家和 ERP可以应用 WishPostAPI端口/api/v2#create_order来选择如何处置不能投递包裹。解释以下各项参数：

• return_action_in_country

0：损坏

1：退还发送人地址

2：退还收取地址

3：退货退回地址

• reverse_logistics_mode

1：收货人退回

2：快件退回

• return address

有关 WishPost无法交付的产品处置的更多特征解释，请登录到 WishPost官网查看。所有商家都要积极应用这一新功效，指定相干包裹不能投递时如何处置，减少产品丧失，同时也便利 WishPost更及时地处置相干包裹。

二、服装类产品尺寸编码功效上线

成衣都有不同的尺寸，让花费者清晰地懂得尺寸信息是减少此类产品退换、升华的主要一环。维什新增了“尺寸表”功效，并开放给部分商户进行测试。

应用此功效，商家可以手动创立、编纂尺寸表，为服装产品添加定制尺寸表，或将尺寸表与特定服装产品离开，以便利商家操作，更便利花费者选购产品~商家可在 Wish商家平台“产品”-“查看所有产品”-“操作”-“添加/编纂尺寸表”中创立尺寸表。

要注意的是，在创立尺寸表的进程中，尺寸表必需包括相应产品的所有尺寸变体能力添加到产品中，如果商家为某一产品添加了尺寸表，但该产品所对应的尺寸表并未包括此尺寸，那么尺寸表将主动从产品中分别出来。

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