eBay找不到商品订单怎么办？-ESG跨境

eBay在国外就等同于淘宝在中国的位置，大多数卖家都属于个人卖家，当然也有官方旗舰店。eBay这一平台涉及出售的产品有保健美容产品、配件、鞋、手表、电子产品等，东西比拟杂，淘宝老玩家会更容易在eBay上找到物有所值的商品。但是，有很多买家朋友反馈说，在eBay网站上，购置商品之后找不到eBay订单。这是怎么回事？有以下可能产生的原因：

一、eBay订单的下达命令延迟。

在网站进行促销推广期间，会有大批的用户将进入网站进行购置商品和下单。此时网站的处置信息将被推迟，导致部分用户下订单却找不到订单。这种情形不必担忧。在促销期间，产生这种情形是正常的。

二、网站砍单，即网站故意撤消订单的一种行动。

这种情形的原因如下：

1.网站发明订单地址为中国IP，以切断国内IP，导致无法购置；

2.绑定的银行卡为国内信誉卡，因此切断国卡；

3.选定中转公司的地址被网站封闭，切断转运；

4.有虚伪库存的存在；

5.买家过多购置，或毛病订购。

三、买家是在游客状况的时候下单。

没有登录eBay账户的购物，被称为游客订单。由于买家没有账号可以登录，所以不会发生订单。如果买家想检索订单号码，你可以接洽客户eBay的服务部门查找。买家只要没有付款，可以直接登录自己的eBay账户重新进行检索查询商品，然后为商品付款即可找到订单。

eBay官方网站可以应用国内双币信誉卡或单一货币借记卡，通过PayPal支付平台，一些商店支撑直接邮寄中国，但其中大部分都须要转运。

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