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澳大利亚跨境消费率居于世界第一,超过80%的消费者从跨境电商购买商品。 从数据上看,澳大利亚电商市场前景看好。
澳大利亚地处南半球,年均GDP全球排名12,人均生产总值达到67742美元,在2000万人口以上的国家中排名第一,远高于美英等英语国家。高收入水平意味着高消费能力,因此当亚马逊向中国卖家开放澳大利亚站点时,很多卖家纷涌而至,但却在不久后铩羽而归。这其中的原因比较复杂,卖家且听分说。
诚然,澳大利亚的电商正蓬勃发展。澳大利亚互联网覆盖率很高,网民人数占总人口90%以上,智能手机覆盖率居世界前列,达到78%;根据预测,到2021年澳大利亚电商产业规模将超过250亿美元。同时,澳大利亚跨境消费率居于世界第一,超过80%的消费者从跨境电商购买商品。 从数据上看,澳大利亚电商市场前景看好,此时入驻澳大利亚市场应该是利好的。
亚马逊澳大利亚站点
但现实远比想象复杂。澳洲电商市场规模虽然比不上美国,但复杂程度却可与之媲美。首先是市场规模虽小,竞争还是非常激烈。这个仅有两千多万用户的市场,不仅有eBay、亚马逊这样的电商巨头在其中厮杀,还有不少本土电商平台不断争抢市场份额。
其次,澳洲是一个地广人稀的国家,国土面积比整个西欧还要大一半。目前物流网络分布不均匀,主要集中在东南部,而西部的自然条件差一些,物流设施就没有那么完善,因此常常会有客户因为物流问题而投诉。
亚马逊澳大利亚站点
最后,平台和商家在澳大利亚的运营策略也无法在短时间内打开市场。eBay在澳大利亚占据先发优势,亚马逊澳大利亚站2017年才启动,在当地品牌认知度还不够,澳大利亚消费者依然习惯优先在eBay上选购商品。而亚马逊上很多卖家在定价时,出于对澳洲消费水平的乐观估计,抬高商品定价,没有任何价格优势自然也很难吸引消费者关注。最终导致失望而归。
其实中国卖家进入澳洲市场还是很有优势的。由于澳大利亚制造业份额很小,制造业在整个澳洲GDP当中大概只占到6%,所以澳洲人的消费品几乎都需要进口。而中国恰好是澳洲最大进口产品来源国,中国的消费品市场发展非常成熟,品类丰富,相比澳洲本土卖家,中国卖家更能满足不同的市场需求。
而随着亚马逊不断增加运营资金投入,占领澳大利亚电商市场的份额也在逐步上升。虽然没有超过第一的eBay,但截至2020年4月,亚马逊已经成为澳大利亚电商流量第二大网站。
亚马逊澳大利亚站点
据澳大利亚邮政调查,在疫情期间线上购物的用户比去年同期增长86%。亚马逊在澳大利亚的业务也因为疫情得以迅速扩张。为了满足业务需求,亚马逊计划在悉尼、墨尔本建立大型仓库,提升运输速度。
对中国卖家来说,只要制定合适的价格策略,搭配亚马逊完善的物流服务,想在澳大利亚站稳脚跟也不是太难。
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