速卖通订单超时有哪些规定？-ESG跨境

每个跨境电商平台对交易进程中的交易超时、卖方交货和买方撤消订单都有必定的请求，速卖通也不例外。那么速卖通订单超时的规定有哪些呢？下面小编将为大家带来速卖通关于订单超时的相干规定。

第一、订单的关闭。对于速卖通平台上的一般货物，如果买方自下订单之日起二十天内未能付款的，订单将会主动撤消。买家在限时抢购或者秒杀运动等其他特别情形下支付的订单，为了保护卖方的好处，买方未付款的订单将在平台设定的合理时限被体系撤消关闭。

第二、卖方发货延迟。从买方胜利付款到卖家进入备货期，如果卖方不能及时进行货物发出，就须要与买方商讨延迟发货，然后卖方须要在期限内进行货物交付；如果卖方未能在预备期内完成发货，订单交付时光到期后，体系将会超时关闭订单并将全体付款退还买方。

第三、买方撤消订单。从买方下订单并胜利付款给卖方，买方是可申请撤消订单的。在买方申请撤消订单后，卖方可与买方协商。如果卖方赞成撤消订单，订单即可关闭，全额将商品费用退还买方；如果卖方不赞成撤消订单而且已经发货，则订单须要持续履行。如果卖方在超时之前不采用任何发货行动，则在订单关闭后货款汇退给买方。

第四、买方确认收到超时：从卖方发货日起，买方必需在卖方许诺的交货时光内确认收到货物。在此期间，卖方应及时与买方通报货物的物流情形；如果买方确切没有收到货物，卖方可以延伸卖方收到货物的时光，如果买方没有确认收到货物，也没有申请退款，则订单的买方确认收货超时，并被视为交易的完成。

第五、买方的退款申请：卖方发货之后，买方可申请退款，如果卖方许诺的交货时光超过10天，买方可在卖方发货后的10天后申请退款。

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