wish误导性产品新增事例和申诉流程-ESG跨境

wish误导性产品新增事例和申诉流程

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2021-09-08
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wish误导性产品新增事例和申诉流程

Wish平台上总是在强调商家必定要诚信经营,严禁涌现挂羊头卖狗肉的行动(产品的描写详情和实际收到的产品不一样的情形,也就是货不对版)。请求各位Wish平台上的卖家在推销售出自己店铺的商品进程中,严厉审核自己的商品。本文就重要先介绍误导性产品的申述流程和新增的两项事例。

先介绍wish平台上误导性产品事例新增两种误导性为:

1.产品详情页的产品并不符合主图所显示的焦点产品。

如果进行售卖的产品不是主图中显示的焦点产品,这一种产品可能会被平台上认定为误导性产品。产品情形不符合主图焦点和之前的一条“产品信息在图片中的刊登和实际收到的产品有差别”同样wish平台上认定为是误导性产品,新增条例和之前的条例对产品“颠倒主次”的行动大同小异,商家售出的产品主图上的焦点产品必定要清楚,让客户知道产品的直接特征,主图上涌现的其他相干描写都也是为了对焦点产品进行一个直观介绍,不要涌现其他不相关的信息。

就比如:商家卖的是手机膜产品主图上涌现的是一款手机,表达不明白,客户不知道产品焦点在哪里无法评判,被视为误导性产品。

2.尺码误导也是误导性产品中会常涌现的误导信息。

售出产品图片中要显示所售产品、展现出产品的一些细节等,都应当是真实有效的信息,不可过火夸张有任何造假的嫌疑。

真实有效的展出产品的尺码大小,这也是产品主图信息里必需要谨严的一点。对于是否添加尺码信息,要记住的一点就是要坚持产品主图里产品的尺码真实有效。

关于误导性产品的申述流程现在也上线了,也依据wish平台中各商家的反馈信息,wish平台为了改良对商家产品的审核质量,下降产品的检讨误差。规定从6月13日开端,wish开端做出对误导性产品的新一套申述流程。若某一件商品被体系认定是误导性产品,商家认为体系的判定有毛病为误判,可以在平台产品的违规详情页发起申述,可以多次提交,期待体系审核判定,也为了更便利商家。

平台为了协助商户通过“编纂产品要求”(也就是误导性产品申述)流程更正和重新列售更多误导性产品,来更多的拓展新的产品种类,当产品的申述被赞成后,回复的产品可以重新上架,对应的对误导性产品的所有判定也都会被撤回,对商家的罚款警告也会被撤回。


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