VOVA平台运营中的规则与政策介绍-ESG跨境

VOVA作为时下相当火爆的大型电商平台，客户涉及的规模相当的广，据统计全球六大洲超过两百多个国度和地域在应用VOVA，市场辽阔，发展远景相当可观。VOVA平台日单量大，收益较多因此也吸引了相当多的商家入驻，那么VOVA除了以上的一些优势外，还有哪些相干的政策是你不懂得的，一起来看看吧。

在懂得VOVA平台的政策前，首先得知道VOVA可出售的产品品类有哪些，VOVA平台平类普遍，像一些日用百货、服装服饰、数码产品以及厨卫家具、活动户外、母婴用品等等都有涉及，可选择的种类非常的多。

对于各行各业来说，“客户是上帝”这个主旨都是通用的，当然服务至上，更别提电商这种比拟特别的服务行业，VOVA平台是24小时全天待命的，除了专业的服务人员之外，还有机器人客服他们可以过滤掉60%的惯例服务，效力相当的迅速。此外，VOVA平台根本上可以实现无障碍沟通，具有多种语种服务，涉及到惯例和小语种等20多种语言服务。并且，邮件服务响应的速度也非常的快，一般50%的邮件都会在一小时内回复，比拟特别的情形也会在24小时内回复。

每个电商平台都有自己的一套收费政策尺度，VOVA当然也不例外。VOVA在对于平台内出售的产品一般时依据出售额的14.5%收取，出售额即产品价钱加上配送费用。当然比如一些退货退款的订单，VOVA也会针对特别的情形实现无出售无佣金的政策，这在很大水平上下降了商家承担成本的压力。

此外，VOVA平台结算是依照美元和人名币这两种情势结算的，像人名币的结算费用是依照总金额的0.9%收取；而美元的结算方法是依照每次20美元的结算费用收取，所以对于金额比拟大来说美元结算更为便利，这是VOVA平台收费的政策尺度。

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