ebay政策最新动态，这些你都知道吗？-ESG跨境

鉴于本次新冠疫情在全球规模内的影响过于伟大，eBay平台为掩护平台卖家，以及平台自身正常运维，也在近期先后出台了相干政策。那么，这些政策你都知道吗？

首先，在此前的平台宣布的春季公告中，规定自2020年6月1日起，当买家收到购置的物品时，如果发明所购置的产品与刊登描写不匹配知识，请求卖家必需在三个工作日之内作出相干响应；同时，如果卖家为能够在该段时光之内作出积极响应，ebay平台将会在不请求卖家退回物品的情形下，优先向买家退款，并请求平台卖家赔偿相干款项。而由于本次疫情的影响，以及平台对买卖双方的健康掩护，该条政策的生效一起正式变革为2020年7月20日，此后是否仍会延迟，还须要依据疫情扩散水平作出判定。

其次，对于已经在ebay平台上刊登物品信息、并且以美国买家为目的客户群体的所有国际卖家，官方则建议卖家应当向买家供给其位于美国境内的退货地址。究竟当买家要把物品退回时，跨境退货要比境内退货慢上许多（如果卖家不供给美国境内的退货地址，当买家须要退货时，卖家必需在三个工作日内供给退回物品的相干方法；否则，自2020年7月20日起，平台将会依照上述规定，无理由在三个工作日后支撑买家，优先给买家供给相应退款，卖家也将会受到相应处分）。

此外，在ebay平台的最新政策规定中，请求自2020年7月20日起，平台卖家必需应用供给物品追踪信息的ebay整合运送公司，以保障买家在发起“物品未收到”这一申述时，卖家可以有效地掩护自己。当然，如果买家能够及时收到物流运输状况更新时，也会对卖家更有信念；而当买家在预计时光前未收到订购物品时，也不太可能会发起相应的“物品未收到”申述。这也是ebay平台在面对本次疫情危机时，能够为“掩护卖家”想到的更好方法了。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。