eBay2019年秋季卖家更新来啦,看看这次又有哪些利好政策
eBay每年春秋两季的政策更新与宽大eBay卖家的业务息息相干,因此每个eBay卖家都非常关怀。近日,eBay宣布了2019年秋季卖家更新,此次又有哪些卖家最为关怀的问题呢?
卖家成长工具:
可从移动装备和My eBay拜访Promoted Listings
进步搜索成果中Promoted Listings的可见性
在搜索成果中删除反复的促销和非促销Listings
可在卖方中心拜访eBay研讨工具Terapeak
向未完成购置的买家发送优惠
通过新的还价功效协商“买家优惠”
库存优化:
品类更改,包含添加,删除和重命名
新产品细节建议和请求
简化汽车和卡车的定价选项
Marketplace市场更新:
新的托管支付功效和更多买家支付方法
预览托管支付的内容
通过多用户帐户拜访进步业务效力
卖家掩护和政策更新:
为部分卖家供给额外的掩护
为虚伪索赔供给新退货运费标签
扣除已用和破坏退货的退款
主动更新现有listing以支撑退货策略
珠宝和手表的例外退货情形
在以上这些变革政策中,与卖家们关系更大的当属卖家掩护政策了,我们重点来看看这项政策。
依据eBay公告,从10月1日起,eBay英国Top-rated Sellers(优良评级卖家)在供给30天或更长时光退货的商品上得到增强的eBay卖家掩护,所涵盖的个案包含:
针对优良评级卖家的增强易趣卖家掩护政策如下:
1、如果您收到一个毛病的“商品不符合描写”要求:
1)应用eBay最近更新的报告买家工具报告案件。
2)如果该报告符合增强eBay卖家掩护的条件,eBay将把你支付的退货运费标签费用计入你的月度发票,更高可达3.5英镑。
3)对于报告的案例,如果报告及格,eBay将主动删除服务指标中的负面或中性反馈。
2、如果退回的物品被买方打开、应用或破坏:
1)接收退货。
2)然后您可以从退款中扣除高达50%的金额来填补丧失。
3)对于报告的案例,eBay将主动删除服务度量中的负面或中性反馈。
4)当然,滥用新掩护办法的卖家也会受到一些限制。
3、eBay在以下情形下为所有卖家供给掩护:
1)你按时宣布的商品迟到了。
2)您依照许诺完成了订单,但是收到了不精确的反馈或差评。
3)买家请求你做出转变或额外的请求。
4)排名不靠前的卖家仍将受到同样的掩护,但eBay排名靠前的卖家将获得额外的掩护。
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
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