eBay卖家怎么打退回标签
跨境电商购物平台的是如今海淘买家最爱好的平台,卖家们每天都能成交很多笔交易,但是不是所有的交易都会胜利达成。现如今物流业发达,不用担忧有货物送不到的处所,所以有时候买家收到物品后发明不太满意,大多数都会选择退货。那么如果卖家接收了买家发出的退货申请,同时选择了“接收退货”,接下来应当如何操作?卖家要怎么打退回标签呢?
正常情形买家发起退回货物申请,可与卖家磋商要退回标签(return label),其实就是卖家须要预先支付快递费的标签。快递公司把标签给卖家,卖家把标签发给买家,买家自己打印好贴在须要退货的包裹上。当买家去退货时就不须要付快递费。
卖家在收到申请退货时要检讨买家的退货原因。如果对方勾选的退货原因不是“物品与描写不符”,直接依照上述退款流程进行退款即可,等到买家把商品寄回,如数退还货物金额就行。
但是退货原因如果是产品有缺点与实物不符一类原因,卖家为了自己店铺不发生不良交易,更好与买家沟通细节因素,修正看法退款原因。当然具体还是得看退货毕竟是卖家的毛病还是买家的因素。
退回标签是由卖家供给的。可以通过网络发送给买家去打印即可。大多数只有有海外仓的卖家才有退回标签,淘宝上也能购置。退货之前更好还是和买家磋商好,能不退更好。在接收买家的退货请求时,体系会将eBay退货标签发送出去。退回地址为商家须要吸收货物的地址。
一般情形下,如果退货是买家因素,运费本该买家自行承担,但是卖家为了客户体验,打退货标签自行承担也可以,究竟生意好不好与顾客体验息息相干。阻拦买家退货的更好方法其实还是在出库之前自负检讨货物状态,避免有瑕疵的物品发给买家。
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